不良事件上报系统对上海市某医院患者安全文化状况的影响

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目的:了解不良事件上报系统对医院患者安全文化的影响,寻找薄弱环节,进一步推进患者安全文化建设。方法:使用美国医疗健康研究与质量机构通用的《医院患者安全文化调查量表》进行调查,比较不良事件上报系统建立前后医院患者安全文化状况,直接和非直接接触患者职工的认知情况。结果:2012年医院患者安全文化较2011年有所改善,尽管直接接触患者职工大部分维度正性回答率较非直接接触患者职工低,但认知状况改善更明显。结论:不良事件上报系统可以改善医院的患者安全文化,但还需继续探索改善职工,尤其是直接接触患者职工的患者安全文化
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