【摘 要】
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目的:以南京市某妇幼保健医院为例了解妇幼保健服务中医患双方对医患沟通的看法,分析存在的差异及问题所在.方法:对该医院妇科、产科和儿科等科室的医务人员和门诊、住院患者
【机 构】
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南京医科大学附属妇产医院/南京市妇幼保健院 江苏 南京 210004
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目的:以南京市某妇幼保健医院为例了解妇幼保健服务中医患双方对医患沟通的看法,分析存在的差异及问题所在.方法:对该医院妇科、产科和儿科等科室的医务人员和门诊、住院患者进行偶遇抽样调查,统计分析调查结果.结果:医患双方对当前医患关系的评价不对等,且对于部分敏感问题的看法也有所不同.结论:妇幼保健机构的医务人员服务态度相对较好,就医者对妇幼保健服务中的医患关系评价较高.但医患双方对部分问题仍不能达成共识.
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