宾馆服务工种职业道德教育的独特性

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宾馆(酒店)服务与其他工种相比,对从业人员的职业道德要求更高。所以,世界上一些成功饭店的管理者都一致认为,宾馆服务的技能培训是简单的、容易的,而“态度”培训则是复杂的、困难的。这里所说的“态度”,实际上指的就是从业者的职业道德。一、宾馆服务对职业道德...
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