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宾馆服务工种职业道德教育的独特性
宾馆服务工种职业道德教育的独特性
来源 :职业技能培训教学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:FlyinginSky
【摘 要】
:
宾馆(酒店)服务与其他工种相比,对从业人员的职业道德要求更高。所以,世界上一些成功饭店的管理者都一致认为,宾馆服务的技能培训是简单的、容易的,而“态度”培训则是复杂的、困难
【作 者】
:
李宏梅
【机 构】
:
张家界市技工学校
【出 处】
:
职业技能培训教学
【发表日期】
:
1998年5期
【关键词】
:
职业道德教育
违反职业道德的行为
服务员
职业道德规范
礼貌修养
人际交往
第二课堂活动
师生关系
公共场所
服务业
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宾馆(酒店)服务与其他工种相比,对从业人员的职业道德要求更高。所以,世界上一些成功饭店的管理者都一致认为,宾馆服务的技能培训是简单的、容易的,而“态度”培训则是复杂的、困难的。这里所说的“态度”,实际上指的就是从业者的职业道德。一、宾馆服务对职业道德...
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