【摘 要】
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目的探讨放射科设置专科导诊护士对放射科门诊服务质量的影响。方法招聘五名导诊护士经培训合格设置工作岗位完成导诊工作。结果形成、完善放射科专科导诊工作制度模式,建立
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目的探讨放射科设置专科导诊护士对放射科门诊服务质量的影响。方法招聘五名导诊护士经培训合格设置工作岗位完成导诊工作。结果形成、完善放射科专科导诊工作制度模式,建立了标准化的导诊流程,患者满意度逐步得到提高。实施前后满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论专科导诊护士能有效的优化就诊流程,提高患者满意度及护理质量。
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