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计算机技术、网络通讯技术的普及，标志着21世纪已进入信息时代。人们越发重视信息的作用，对信息的需求和依赖不断提高。这一时代背景对档案事业产生了深远的影响，同时对档案信息服务提出了更高的要求。随着计算机网络技术在档案行业的应用，新的档案载体不断涌现，与之相应的管理技术不断更新，档案的服务方式不断扩展，服务内容不断升级。