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导语:电子产品的测试对象,挑选标准是钱多人憨。
无论是新药开发、环境监测甚至探索外层空间,人们往往先在动物身上进行试验,来避免造成重大的损失,最常见的选择是小白鼠,因为它们的基因组与人类极为相似,据说它们的挑选标准需要强壮和健康。电子产品的测试本质上与此类似,同样不能一开始就在大范围内投入应用,不同的是它们的受测对象是人,据说他们的挑选标准是钱多人憨。
得天独厚的新西兰
新西兰符合这个标准吗?据统计2014年仅应用测试在这个备受“钟爱”的国家投入的数量就达到了680多个,其中包括很多全球电子信息产品巨头公司。
2014年10月,微软宣布将在新西兰地区开始测试他们的新产品Sway,据说这是一款超越PowerPoint体验的互动型演示产品。它可以引入图像、视频、文档、网页等元素,支持共享。微软希望这种新的内容组织和信息互动方式能够加快知识的流通,减少非专业用户创建演示材料的麻烦。
在这个电子产品爆发时代,任何新开发出来的产品都不可能是没有类似产品的完全新的概念,比较竞争产品间的优劣,改进不足是软件公司最想达到的目标。显然新西兰的用户并不买Sway的帐,有68.37%的用户使用后认为他们更青睐苹果公司出品的“能够提供丰富的照片和视频支持”的“石头房子”。
苹果公司在近年间也累计有数十款产品首次投入新西兰,比如iphone1-5系列,还有增强用户系统安全的双部验证机制,甚至他们还和新西兰的一些大型企业主动签订首批测试协议来监测特定用户群的用后体验。就在今年的3月份,苹果公司在旧金山举行新品发布会上称,新西兰航空公司将成为新西兰第一批与苹果手表合作的企业之一。新西兰航空的乘客可以通过苹果手表获取航班信息,包括电子登机牌、登机时间和起飞倒计时等讯息。同时,拥有贵宾室通行证的乘客还可以通过苹果手表订购咖啡。而其他地区的用户将比新西兰推迟一个多月的时间才能够使用。
一些追求新奇时髦的新西兰年轻人士宣称,他们之所以获得如此“殊荣”是因为他们对于高端电子产品有种本能的热爱,并具有敏锐的洞察分析能力。
不过这仍然不能解释为什么还有数量更为巨大的游戏商家也将他们产品的测试选在了新西兰。据权威杂志《数码先锋》统计,仅2015年的上半季度就有超过3200多个游戏在新西兰不同地区抢先登陆。包括了备受游戏玩家期待的由杀戮之房公司打造的上帝视角即时策略游戏《破门而入》和由英国游戏开发商叛乱推出的第一人称摩托竞速大作《摩托赛道CC等等。
心照不宣的“秘密”
对于众多公司都将他们的选择投给新西兰,官方给出的标准答案是因为时差,据说新西兰是地球上第一个看到日出的国家(期待有个好的预兆?)。EA数字业务执行副总裁克里斯蒂安曾一语道破天机:国土小且相对富裕。而且新西兰人讲英语,文化和消费习惯与其他大的西方国家类似。一个产品如果在新西兰获得成功,那么它在其他西方国家获得同样成功的可能性极大。
那么在美国的其中一个州或一个城市集中测试不也可以吗?你能想象“社交达人”的美国人会仔细分辨自己社交媒体中的朋友是不是本州或本城市的吗?他们往往很容易将电子产品分享给散落在各地的朋友们,因此测试很难长时间得到保密。
新西兰相对孤立的地理环境意味着,如果一款产品需要进行大规模的改变来修复问题或使它更吸引用户,这个暂时的困难或许不那么容易传出去,从而让其他地方的用户不至于对尝试改进的版本而泄气。如果一家公司发现某款产品或现有产品的某个新功能在新西兰是个彻头彻尾的失败,可以悄悄的停止产品而不会给公司整体的名誉造成多大影响。
脸书曾尝试为新西兰用户提供消失的消息(用快照的方式)以及一个能让用户通过支付一小笔费用向好友推荐自己状态更新的功能。在新西兰人不接受这些功能后,脸书放弃了在其他地方推出这些功能的计划。照片分享公司Fade的大卫·斯图尔特说:“如果你搞糟了,毁了这个市场,也不是什么大事。”
同样因为较小的地域,对于小型和初创研发团队而言,这几乎是个完美选择,能起到至关重要的投石问路作用。斯图尔特承认他的公司创立之初由于推广经费有限,新西兰测试用户的反馈和建议给了他很大的帮助,“你知道,准备发布新产品的公司需要在产品上线前发现和修改任何错误,比如查看服务器是否能支持多用户同时在线。如果产品在发布到苹果和谷歌的应用商店后才发现问题,对一家年轻公司很可能是致命的。”并且公司还可以根据反馈来决定该用什么样的力度做游戏的后续推广。
克里斯蒂安也推荐那些资金不太宽裕的公司选择好的测试地点,“在新西兰或者加拿大,证明自己能成功,要么获得自信,要么获得投资,这样能很好地补足可能存在的资金缺口。”
其他小白鼠们
实际上,这些数字企业的选择也非常具有风险,2012年,据《金融时报》报道,脸书因为对英国689003用户进行了一项关于用户心情调查的测试,遭到了英国监管部门的调查。脸书的首席运营官雪莉·桑德伯格事后专门召开新闻发布会,为该公司不当的测试行为进行道歉。她承认公司在试验前没能与用户进行有效沟通,表示非常后悔。
现在所有电子信息公司在英国的测试行为都要小心翼翼,甚至不管是新产品的首次测试还是成熟产品,英国人拘谨和严肃的生活态度叫起真来够人喝一壶。
小心眼又十分记仇的社会族群也不在考虑之列,工程师吉姆汉斯就宣称他不愿意让他的作品出现在日本,“那里不太给人翻身的机会,如果游戏出现了漏洞,或者设计让玩家头疼,一旦出现玩家恶评,你很难修正玩家这种根深蒂固,不好的先入为主,这种负面将可能背负终身,有些还会被媒体无限放大”。
目前在电子数字界公认的比较热门的测试区域除了新西兰外,拉丁美州的智利排在第二位,同样它的国土面积小且相对富裕,母语是西班牙——另一门世界语言。日本的很多企业都选择在智利进行首次测试,比如日本汤浅公司的很多智能手机的锂离子电池都选择在智利梅希约内斯进行测试。
亚洲也是绝对不能忽视的市场,尤其是中国民众越来越惊人的购买力,所以很多公司也将香港列为参与首批测试的地域。
然而即使这些测试区域确实提供了很多的帮助,但很少有公司会发布他们的测试报告,毕竟没人会愿意被称为小白鼠,他们会说:“嘘,别说,这是个秘密。”
无论是新药开发、环境监测甚至探索外层空间,人们往往先在动物身上进行试验,来避免造成重大的损失,最常见的选择是小白鼠,因为它们的基因组与人类极为相似,据说它们的挑选标准需要强壮和健康。电子产品的测试本质上与此类似,同样不能一开始就在大范围内投入应用,不同的是它们的受测对象是人,据说他们的挑选标准是钱多人憨。
得天独厚的新西兰
新西兰符合这个标准吗?据统计2014年仅应用测试在这个备受“钟爱”的国家投入的数量就达到了680多个,其中包括很多全球电子信息产品巨头公司。
2014年10月,微软宣布将在新西兰地区开始测试他们的新产品Sway,据说这是一款超越PowerPoint体验的互动型演示产品。它可以引入图像、视频、文档、网页等元素,支持共享。微软希望这种新的内容组织和信息互动方式能够加快知识的流通,减少非专业用户创建演示材料的麻烦。
在这个电子产品爆发时代,任何新开发出来的产品都不可能是没有类似产品的完全新的概念,比较竞争产品间的优劣,改进不足是软件公司最想达到的目标。显然新西兰的用户并不买Sway的帐,有68.37%的用户使用后认为他们更青睐苹果公司出品的“能够提供丰富的照片和视频支持”的“石头房子”。
苹果公司在近年间也累计有数十款产品首次投入新西兰,比如iphone1-5系列,还有增强用户系统安全的双部验证机制,甚至他们还和新西兰的一些大型企业主动签订首批测试协议来监测特定用户群的用后体验。就在今年的3月份,苹果公司在旧金山举行新品发布会上称,新西兰航空公司将成为新西兰第一批与苹果手表合作的企业之一。新西兰航空的乘客可以通过苹果手表获取航班信息,包括电子登机牌、登机时间和起飞倒计时等讯息。同时,拥有贵宾室通行证的乘客还可以通过苹果手表订购咖啡。而其他地区的用户将比新西兰推迟一个多月的时间才能够使用。
一些追求新奇时髦的新西兰年轻人士宣称,他们之所以获得如此“殊荣”是因为他们对于高端电子产品有种本能的热爱,并具有敏锐的洞察分析能力。
不过这仍然不能解释为什么还有数量更为巨大的游戏商家也将他们产品的测试选在了新西兰。据权威杂志《数码先锋》统计,仅2015年的上半季度就有超过3200多个游戏在新西兰不同地区抢先登陆。包括了备受游戏玩家期待的由杀戮之房公司打造的上帝视角即时策略游戏《破门而入》和由英国游戏开发商叛乱推出的第一人称摩托竞速大作《摩托赛道CC等等。
心照不宣的“秘密”
对于众多公司都将他们的选择投给新西兰,官方给出的标准答案是因为时差,据说新西兰是地球上第一个看到日出的国家(期待有个好的预兆?)。EA数字业务执行副总裁克里斯蒂安曾一语道破天机:国土小且相对富裕。而且新西兰人讲英语,文化和消费习惯与其他大的西方国家类似。一个产品如果在新西兰获得成功,那么它在其他西方国家获得同样成功的可能性极大。
那么在美国的其中一个州或一个城市集中测试不也可以吗?你能想象“社交达人”的美国人会仔细分辨自己社交媒体中的朋友是不是本州或本城市的吗?他们往往很容易将电子产品分享给散落在各地的朋友们,因此测试很难长时间得到保密。
新西兰相对孤立的地理环境意味着,如果一款产品需要进行大规模的改变来修复问题或使它更吸引用户,这个暂时的困难或许不那么容易传出去,从而让其他地方的用户不至于对尝试改进的版本而泄气。如果一家公司发现某款产品或现有产品的某个新功能在新西兰是个彻头彻尾的失败,可以悄悄的停止产品而不会给公司整体的名誉造成多大影响。
脸书曾尝试为新西兰用户提供消失的消息(用快照的方式)以及一个能让用户通过支付一小笔费用向好友推荐自己状态更新的功能。在新西兰人不接受这些功能后,脸书放弃了在其他地方推出这些功能的计划。照片分享公司Fade的大卫·斯图尔特说:“如果你搞糟了,毁了这个市场,也不是什么大事。”
同样因为较小的地域,对于小型和初创研发团队而言,这几乎是个完美选择,能起到至关重要的投石问路作用。斯图尔特承认他的公司创立之初由于推广经费有限,新西兰测试用户的反馈和建议给了他很大的帮助,“你知道,准备发布新产品的公司需要在产品上线前发现和修改任何错误,比如查看服务器是否能支持多用户同时在线。如果产品在发布到苹果和谷歌的应用商店后才发现问题,对一家年轻公司很可能是致命的。”并且公司还可以根据反馈来决定该用什么样的力度做游戏的后续推广。
克里斯蒂安也推荐那些资金不太宽裕的公司选择好的测试地点,“在新西兰或者加拿大,证明自己能成功,要么获得自信,要么获得投资,这样能很好地补足可能存在的资金缺口。”
其他小白鼠们
实际上,这些数字企业的选择也非常具有风险,2012年,据《金融时报》报道,脸书因为对英国689003用户进行了一项关于用户心情调查的测试,遭到了英国监管部门的调查。脸书的首席运营官雪莉·桑德伯格事后专门召开新闻发布会,为该公司不当的测试行为进行道歉。她承认公司在试验前没能与用户进行有效沟通,表示非常后悔。
现在所有电子信息公司在英国的测试行为都要小心翼翼,甚至不管是新产品的首次测试还是成熟产品,英国人拘谨和严肃的生活态度叫起真来够人喝一壶。
小心眼又十分记仇的社会族群也不在考虑之列,工程师吉姆汉斯就宣称他不愿意让他的作品出现在日本,“那里不太给人翻身的机会,如果游戏出现了漏洞,或者设计让玩家头疼,一旦出现玩家恶评,你很难修正玩家这种根深蒂固,不好的先入为主,这种负面将可能背负终身,有些还会被媒体无限放大”。
目前在电子数字界公认的比较热门的测试区域除了新西兰外,拉丁美州的智利排在第二位,同样它的国土面积小且相对富裕,母语是西班牙——另一门世界语言。日本的很多企业都选择在智利进行首次测试,比如日本汤浅公司的很多智能手机的锂离子电池都选择在智利梅希约内斯进行测试。
亚洲也是绝对不能忽视的市场,尤其是中国民众越来越惊人的购买力,所以很多公司也将香港列为参与首批测试的地域。
然而即使这些测试区域确实提供了很多的帮助,但很少有公司会发布他们的测试报告,毕竟没人会愿意被称为小白鼠,他们会说:“嘘,别说,这是个秘密。”