陈斌从一流的大学毕业后，顺利进入心仪已久的大公司，在技术组工作不到一个月，就因为出了点小差错，被流放到部门里当闲职，做些接电话。跑跑腿的工作。他一下子如同进入冰窖，完全接受不了现实。一方面他痛恨部门领导的苛刻，同时也羞于以现在的闲职身份再跟昔日的同事混在一起。陈斌想：以自己的能力何必受这份闲气，既然领导不是伯乐，自己干吗非屈居于此呢?当他着手写辞职报告时，忽然醒悟，自己为什么会被“流放”？那是自己的失误造成的，这说明自己能力还不够，既然如此，还有什么理由狂傲呢?
　　接下来的两个月，陈斌尽职尽责地做好自己的闲职，空余时间也总找机会跟以前的同事接触．从他们那里学习到很多东西，私底下下了很多苦功，在跟同事的闲聊中，也给他们的工作提出了很多建设性意见。结果可想而知，陈斌的努力其实一直在领导的关注之中，而他的成长也正是领导所期待的。很快．他回到了合适的位置，并且因表现出色，为人谦慎，又勤奋努力，能吃苦，一年后成为部门骨干。
　　陈斌的经历其实一直伴随着AQ(逆商)的成长，最初他不能面对挫折，最终却能在逆境中升华，他的成功不能不归功于逆商的提升。所谓AQ，是继IQ、EO概念家喻户晓后，再次冲击我们头脑的职场热门话题。它泛指我们在面对困境时的个人处事能力，即一个人的挫折忍受力。一般来说，AQ越高的人，心理弹性越高，面对挫折时，态度也能够乐观积极，不屈不挠，在挫折中能激发出新的智慧和创意。所谓“塞翁失马，焉知非福”正是如此。而逆商指数较低的人，稍逢困境，便可能一蹶不振，整日自怨自艾，摔倒后，再也爬不起来了。
　　我们每个人的职业旅途上，都不只是鲜花坦途，实际上常常要与不如意之事结伴而行。诸如职业倦怠。前景迷茫。人际困扰、上下属关系复杂等等，如果我们能够游刃有余地处理好这些问题，并且在解决困难的过程中激发自己新的潜力，就是对自我的超越，也能在竞争对手中脱颖而出。相反，如果AQ过低，不但会影响到质量，反而可能导致心理扭曲，伤害身心健康。因此，对于职场人而言，学会培养自我的AQ，也是职业进程中的必要一课。