单独与自己的新上司乘坐电梯到42楼；参加宴会的时候连一个熟人也没有遇到。这样的情况是不是有点儿慌张。
　　
　　情景1
　　在电梯里遇到一个熟人，本应和他打个招呼，可当时脑子里却一片空白。
　　解决方案：假如与你同乘电梯的是级别高于自己的人，最好不要没话找话，有没有地乱说一气，除非有把握发表一番很有建设性的评论。相反，此时的话题选择一定要安全第一。天气永远是最好的交际话题，当然你在谈论的时候可以在语气中多加一点热情或调侃。比如，“今天的风可真大，我一出门差点被吹倒了”；或者“终于下雨了，我的雨伞自去年买来，还是第一次派上用场呢。”无论如何，这类积极的评论总比普通的抱怨令人愉悦，且印象深刻。
　　
　　情景2
　　朋友穿着新衣服兴致勃勃地询问你的意见，但你实在无法恭维。
　　解决方案：千万不要冲口而出“你穿这件太难看了”之类的话。我们可以强调衣服本身不好，而对朋友本人及其审美观点不作评论.如“这条裤子后面的剪裁不够流畅，无法突出你的俏臀。”假如朋友选出的所有衣服都看起来太紧，这时候一定不要对她的身材妄加评论，别忘了，我们还有“同病相怜”这一招——“这个牌子的衣服尺寸都偏小，上次我足足试了四条裤子才选到一条合身的。”然后，引导朋友选择更合适的尺码。假如你发现其中一件衣服很适合朋友，应鼓励她多试一次，再重点赞扬其他衣服不具备的优点。
　　最后一点，提出意见的时机很重要，假如你们尚在选择过程中，那么不妨实话实说，如果这身不合适的衣服已经被穿到公众场合了，我们不妨说几句善意的谎言，大庭广众之下何必让别人下不来台呢。
　　
　　情景3
　　遇到自己没有及时回电话的人。
　　解决方案 ：正面提及对方曾经来电的事。虽然我们可以用开玩笑的口吻来打破尬尴，如“哈，我知道你打过电话，不过没想到你都追到这儿来了。”不过，这样的调侃显然不会让对方感到有趣。假如你曾经答应与这个人一起喝咖啡或者吃饭，此时却另外有约无法履行承诺，可以询问对方是否有时间抽出10分钟，一起喝杯咖啡小聚，或者立刻与对方另外约定时间会面。当然，假如你觉得对于眼前这个人你所亏欠的仅仅是几句寒暄，那就可以拿出两三分钟的时间和他认认真真聊上片刻，问问他的工作、家人和其他普通朋友之间经常涉及的话题，以表示自己的关心。
　　
　　情景4
　　参加宴会，却发现自己一个熟人也没有。
　　解决方案：其实我们可以有很多种选择。你可以走近吧台或者自助餐台，那里肯定会聚集着很多人，很方便就可以把自己介绍给大家。也可以站在宴会入口处附近，这样来宾们都会从你身边经过。如果遇到了和你一样孤零零站着的人，不妨主动上前打招呼， 对方一定会很高兴认识你。再者，还可以主动把自己介绍给宴会的主人，以便得到他们的帮助，如“我逛了一圈，可惜谁也不认识，麻烦你帮我引见一下好吗？”
　　
　　情景5
　　遇到不熟识的人，发现他没有拉好拉链或者牙齿上沾着菜叶。
　　解决方案：遇到这种情况，尬尴是难免的。但由于彼此并不熟识，这种错误往往不合适由我们来纠正。假如身边还有别人或者面对的是公司老板，那么我们最好什么都不说，也不必采取任何行动，否则只能让大家更加难堪。假如出现在对方身上的问题实在有碍观瞻，让你觉得不说不行，务必要找一个没有别人的机会悄悄指出。另外，在好意提醒别人之前，我们必须确认自己所指出的问题是可以立刻得到纠正的。如果你发现别人的鞋底沾了一块卫生纸，OK，悄悄告诉他就行了；但如果你发现老板的衬衫过于透明，那就最好什么也别说——首先说了也没用，没法子立刻换掉。再说，谁知道他是不是有意要秀一下胸肌呢。
　　编辑程玉