【摘 要】
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目的 本文主要分析层次管理在医疗工作中的应用.方法 选本院的200例内科患者,随机分两组,每组100例.参考组采用常规护理方法,观察组采用分层护理方法,观察两组护理管理的效果
【机 构】
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哈尔滨市普宁医院,黑龙江 哈尔滨 150027
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目的 本文主要分析层次管理在医疗工作中的应用.方法 选本院的200例内科患者,随机分两组,每组100例.参考组采用常规护理方法,观察组采用分层护理方法,观察两组护理管理的效果.结果 参考组患者满意度、不良护理事件发生率和护理过程错误率均差于观察组(P ＜ 0.05).结论 医疗护理服务采用分级管理,有效降低了护理错误率和潜在不良事件发生率,提高了患者的满意度.
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