人大代表社区联络站是代表直接联系人民群众、依法履行职责、充分发挥作用的重要平台和载体。近年来，深圳市龙岗区平湖街道人大代表禾花社区联络站，在区人大常委会和街道党工委的坚强领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以畅达民意、汇集民智、凝聚民心为工作重心，认真履行联络站人大职能，扎实开展代表的各项工作，不断推动人大代表在闭会期间的履职，及时了解和解决人民群众普遍关心的热点难点问题，工作卓有成效，深受选民赞誉。
　　保持一线状态，追求一线作为，发挥一线作用。一项项监督的开展、一个个建议的督办、一条条创新举措的实施，在平湖街道经济社会发展的各个领域，总会留下人大代表禾花社区联络站的工作足音……
　　加强学习宣传，增强代表履职能力
　　人大代表联络站不仅是代表的“加油站”，更是他们的“议事厅”。为激发人大代表依法履职热情、创造良好的舆论氛围，禾花社区联络站切实提高政治站位，高度重视宣传、学习工作，通过加强政治理论和业务知识学习，提升代表接待、履职和操作能力。
　　强化人大工作宣传，增强人大工作透明度。坚持通过接访社区群众、走访慰问群众、参与组织社区活动，利用社区微信公众号、宣传栏等载体，加大人大工作知识宣传力度，提升自身的同时，也扩大群众认知度，让辖区居民充分认识到人大代表联络站的重要作用，从而更好地收集社情民意，推动民生问题的解决。如今，“有困难找人大”已在禾花社区居民中形成共识。
　　强化理论学习教育，全面提升代表履职水平。禾花社区联络站坚持新思想引领，要求驻站代表认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、《习近平谈治国理政》，以及习近平总书记视察广东、深圳重要讲话精神和对广东、深圳工作一系列重要指示精神。坚持组织代表学习法律法规，重点学习了《代表法》《组织法》《环境保护法》等，进一步丰富了代表们的理论知识、专业素养，提升了代表们的法律意识和法律水平，增强了履职能力。禾花社区联络站人大代表主动适应新形势下对人大代表的新要求，积极履职尽责、争做人民满意代表尉成风气。
　　密切联系群众，广泛收集社情民意
　　民有所呼，我有所应。禾花社区联络站积极为代表密切联系群众、掌握社情民意、解决民生问题搭建平台，将人大代表接访活动与党代表接待周活动、和谐共建促進会活动相结合，为代表与群众的沟通搭建更多的平台，拓展和完善社区民情民意的收集渠道。2018年以来，禾花社区联络站共开展接访活动13次，收集意见建议9条。
　　人大代表肩负着联系、服务群众的重担。通过代表进联系点活动，实现代表与选民的零距离沟通，有利于选民反映诉求，代表了解选民需求。为此，禾花社区联络站在履职中，变被动听取问题为主动寻找问题，将群众的诉求挖出来、解决好，扎实走好联系群众的最后一公里。2018年12月5日，人大禾花联络站开展驻站代表进联系点活动，走访了力昌社区联系点、凤凰社区联系点及新南社区联系点。平湖街道党工委副书记、人大工委主任邵凯洋，区人大代表王志欢、庄桂雄等参加活动。各社区的选民代表反映了城中村整治升级、施工扰民、平龙路修建工期较长等问题。几位人大代表表示，将针对这些问题，向有关部门了解情况及进度，持续跟踪解决。邵凯洋主任要求代表们常进站常进点，与选民多联系、多沟通，有效发挥好联系点作为人大代表与选民沟通的重要平台作用。
　　代表议事会是代表与相关部门直接沟通联系、反映民生问题的重要载体，是推动解决群众身边的热点难点问题的有效渠道。2018年12月11日，禾花社区联络站召开主题为“便民出行、文明交通”代表议事会活动。平湖街道党工委副书记、人大工委主任邵凯洋，市人大代表刘彩云、张静平，区人大代表王志欢、庄桂雄、黎晋、曾丹，城市建设办、城管办、地铁办、平湖交通管理所、平湖交警中队等相关负责人，凤凰、力昌、新南、禾花等社区居民代表参加此次活动。针对人大代表提出的“乱停乱放、设置违停球”“地铁施工扰民、工期进展缓慢”“水门路断头路、雨污未分流”，“爱建路路面坍塌、标志标识不清晰、道路未铺砖”等问题，相关职能部门负责人逐一进行了解答。平湖街道党工委副书记、人大工委主任邵凯洋强调，人大代表要深入群众，了解群众反映的民生问题，加强与相关单位的沟通联系，密切跟踪督办，推动解决实际问题。要充分发挥联络站的作用，积极开展各项联络走访活动，切实履行好代表职责，接访好人民群众。对于议事会上所提出的问题，要求在会后积极跟进，抓紧研究落实，做到事事有回音、件件有交代，给人民群众一份满意的答卷。
　　深入走访调研，推动解决难点问题
　　围绕中心服务大局，依法履职主动作为。2018年以来，针对在日常工作和接待活动中了解到的居民群众关心的热点难点问题，禾花社区联络站的代表们开展调研、视察活动12次。通过联络站代表多次与平湖街道建设等部门协调，四海锦源小区“断头路”居民出行难、力昌社区榄树吓花园世界大道人行天桥建设、任屋村居民停车难等问题，得到有关部门的反馈和重视。四海锦源小区西侧已成功打通一条临时道路，基本满足了小区居民的出行需求。任屋村居民停车难问题正在协商中，目前已形成初步解决方案，将在任屋老村空地，建设一个2000平方米的停车场供居民使用。
　　平湖街道禾花社区党委书记、居委会主任、工作站站长王志欢，是龙岗区第六届人大代表，他认真履行职责，用好人民赋予的权利，提出议案和意见建议，通过人大代表联络站将市民反映的热点难点问题以及解决问题的方案提交给相关部门，并跟踪后续处理结果，及时答复市民，努力为群众办实事、解难事。如今，连任两届区人大代表的王志欢工作在一线，发现问题在一线，为居民排忧解难也在一线。特别是在养老、安全、健康、人才、法律等方面，他深入开展调查研究，积极建言献策，努力发挥人大代表的作用。在辖区居民眼中，王志欢就是个脚踏实地懂得为社区着想的优秀“带头人”。
　　多与群众接触，解决民生难题。在龙岗区六届人大二次会议上，王志欢参与提交了一份《关于加快协调力度尽快完成富安大道高压线埋地的建议》，这份建议的内容，正是平湖居民热切盼望的。富安大道位于平湖街道禾花社区华南城一侧，是整个街道最繁忙的道路之一。早些年道路的一边架起了高压线，以解决周边企业和居民用电问题。但近几年来，该区域因为华南城的发展和正在建设中的地铁10号线带动，富安大道两侧陆续建起了不少写字楼和居民区，高压线严重制约了这一带的发展。2016年，王志欢在走访辖区企业时，有人提出将富安大道沿线的高压线埋到地下。他经过仔细走访发现，高压线埋在地下，一方面美化了环境，为企业发展铺平道路，另一方面高压线所在区域还能建设成一个休闲区，解决禾花社区没有公园的问题，可谓一举两得。该建议提交后，得到龙岗区相关部门的高度重视。龙岗供电部门实地走访调研时，发现该段高压线下地要穿过广深铁路。考虑到要保证铁路运行的安全，王志欢助力龙岗供电部门多次探讨方案，与铁路方进行沟通，最终研究出最合适的解决办法，高压线沿着铁路桥铺设。这一方案最终通过，目前正在着手施工的前期工作。 　　关注老人和孩子，小建议推动大建设。2018年5月的一个下午，王志欢调研社区安全生产时，有个居民家中一个看起来颇为老成的孩子引起他的注意，其父母告诉王志欢，眼前这个完全沉浸在手机游戏中的男孩正在读初中，常常逃课谁也管教不了，性格也比较极端。在这之后，王志欢走访了辖区两所学校，发现像这样的孩子不在少数。社康中心的一位医生告诉他，这些孩子大多有心理问题，需要心理专家进行辅导。了解这些情况后，王志欢在龙岗区六届人大三次会议上提议，将心理辅导服务设置在各社康中心，并率先以社区的名义把心理医生请到禾花社区两所学校，帮助孩子解决成长中遇到的问题，为其他社区做了试点。学校能对孩子进行教育培养，但却没有平台能够帮助老人获得快乐，能不能在每个社区都建设一个日间照料中心呢？他的建议，得到区委区政府和民政部门的高度重视。2018年7月，龙岗区印发了《深圳市龙岗区社区民生微实事“夕阳红”项目建设与运营管理办法（试行）》，正式将社区建设老年人日间照料中心纳入龙岗区“民生微实事·大盆菜”项目，预计2020年底在全区111个社区实现“夕阳红”项目全覆盖。
　　创新前行添活力，一线履职再出发。社区联络站是人大代表联系人民群众的重要渠道，是开展人大工作的重要阵地和主要抓手，是最贴近群众的窗口。下一步，人大代表禾花社区联络站将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，积极探索和创新活动方式，充分发挥好人大代表职能作用，努力打造有特色、有亮点的样板人大代表社区联络站，为群众多办实事，助力辖区经济社会发展。具体地讲，禾花社区联络站将认真抓好日常工作，进一步规范联络站运作，不断完善规章制度，定期组织人大代表开展接访、走访活动，使联络站成为人大代表与群众更加密切接触的重要平台。坚持开展“代表议事会”活动，充分发挥人大代表在推动经济社会发展、民生问题解决、基层民主法制建设等方面的主体作用。积极组织代表参加街道的集中学习，强化人大代表接访意识，进一步提高代表的履职能力和水平。
　　像其他人大代表社区联络站一样，禾花社区联络站为基层民主建设注入强大动力，已成为区域经济社会和民主政治建设发展的一道亮丽风景。高标准建设、高水平管理、高质量履职，禾花社區联络站升级版正在加快打造……