达州市中心医院的门诊患者满意度调查

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门诊患者满意度是衡量医疗服务质量的一项重要指标。本文对达州市中心医院的门诊患者满意度进行了问卷调查和分析,并提出了建议。调查结果显示总体满意度为97.75%,其中对门诊护士及导医的满意度最高,对就诊等候时间的满意度最低。医务人员的工作质量及服务态度、诊疗环境和医院综合服务都会影响门诊患者满意度。因此,医院应从这些方面着手改进,从而提高医疗服务质量。
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