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【摘 要】 随着信息技术的快速发展和电子商务的全球化，跨境电商正日益成为我国发展对外贸易的重要趋势。本文通过介绍我国跨境电商发展的现状，剖析其发展过程中遭遇的瓶颈，提出针对性的对策与建议，以期为我国跨境电商的健康发展提供依据。
【关键词】 跨境电商 现状 瓶颈 对策
随着全球跨境电商的快速发展，我国跨境电子商务成为了战略性新兴产业发展中新的经济增长点。近年来，在外贸出口增速下滑和传统竞争优势削弱的双重压力下，我国跨境电商的交易规模却保持着持续扩大的惊人趋势。预计到2020年，我国跨境电商交易规模有望达到12万亿元，占进出口总额的比重将达到37.6%，跨境电商将成为带动我国经济发展的重要力量。
一、我国跨境电商发展的现状
（一）政策规划。一是利好政策的支持作用。为了充分发挥跨境电商带动我国外贸经济增长的重要作用，政府陆续出台和实施了一系列宽松政策，以期为跨境电商的高速发展创造良好的法律环境。二是国内自贸区的平台优势。自2013年9月上海自贸区正式挂牌，目前我国已经陆续在上海、福建等地成立了11个自贸区。在自贸区内，不仅消费者能以更低的价格水平购买到更多可供选择的商品种类和数量，而且跨境电商适配性服务也会不断完善。三是跨境电商试点城市的建设。目前，我国已经在上海、郑州、宁波等18座城市设立了跨境电子商务综合试验区，跨境电商试点城市成为了各省市申报的热点，这为我国跨境电商的发展提供了有利的环境与保障。
（二）经济效应。跨境电商为我国外贸企业提供了一种全新的贸易模式。与传统贸易方式相比，跨境电商不仅缩短了对外贸易中的诸多交易环节，降低了各种商业成本，提高了产品竞争力，而且可以有效解决国内产能过剩的问题，通过跨境电商来帮助更多地本国企业融入世界市场，加快传统外贸企业的转型升级，从而提高企业的核心竞争力。
（三）社会需求。截止2017年底，海关办理跨境电商进出口清单6.6亿票，是进出口货物报关单的8.4倍，用户规模交易量的迅猛增长已促使中国成为世界第一大电商国家。同时，消费观念改变与消费需求升级也成为我国跨境电商发展的重要推动力量。
（四）技术支撑。据统计，截止2017年6月，我国已有约7.6亿的互联网用户通过网络进行购物，可见互联网和移动通信技术的应用为我国电子商务的发展提供了坚实的客户基础。而4G网络和移动终端等电子商务基础设施的建设和普及让用户可以随时随地通过移动端APP平台完成跨境电商交易，享受更加便捷的购物体验。
二、我国跨境电商发展面临的瓶颈
（一）跨境电子商务法律体系尚不健全。针对跨境电商活动中所可能发生的各种制度问题及法律纠纷，我国迫切需要制定一系列相应地有关跨境电商的法规制度。而如何有效地规范和监督跨境交易中的商品质量、维护消费者的合法权益、统一界定跨境电商产品的产权，则成为了跨境电子商务法律体系中的重点问题。
（二）物流配送时间较长。跨境交易中的货物可能需要经历繁琐的通关手续才能进入国内市场，大大延长了物流配送的时间，导致物流问题成为跨境电商发展的短板。因此，如何加快跨境电商的物流速度，是我国跨境电商发展亟待解决的问题。
（三）结汇问题突出。在我国，由于受外汇政策的影响，个人身份证结汇的数额限定为每人每年5万美元，这显然无法滿足跨境电商发展的需求，由此便催生了风险极大的“黑市结汇”，并成为大中型跨境电商结汇的主要方式，这无疑会严重阻碍我国跨境电商的规模化发展。因此，建立并完善结汇体系，是我国发展跨境电商必须解决的又一问题。
（四）第三方支付平台缺乏国际竞争力。据统计，90%以上的卖家和85%以上的买家在跨境交易中使用PayPal电子支付方式。可见，我国本土的第三方支付平台难以与国外的支付平台竞争日益蓬勃发展的支付业务市场，国外消费者忠诚度较低，这将直接制约我国跨境电商的发展进程。
（五）跨境电商专业人才短缺。跨境电商的发展，需要包括外语、国贸、物流等专业在内的各类人才，而集专业知识、实操经验、创新思维于一体的复合型人才十分稀缺，专业人才引进的数量远远滞后于跨境电商产业的发展规模。人才缺口将成为我国跨境电商发展面临的主要瓶颈。
三、我国跨境电商发展的对策分析
（一）建立健全跨境电子商务法律体系。针对跨境交易中存在的主要问题，构建跨境电商的市场监督机制与信息监管平台，完善数据隐私保护、安全风险责任划分、电子合同争端解决机制等跨境电子商务法律体系，成为了我国跨境电商发展的必然要求。
（二）优化跨境电商物流体系。有效结合各种物流方式，建立标准的物流信息平台统一监管，积极探索新的物流模式，通过在销量较多的国家建立“海外仓”以及在边境港口城市建立货仓等途径，缩短物流时间、降低物流成本，逐步建立高效的跨境电商物流体系。
（三）健全支付结算体系。加强监管跨境电商结算支付体系，建立信息化的结算支付平台，推广实践成功的跨境支付结算模式，简化跨境电商交易流程，从而解决国际结算中因各种限制所可能产生的问题与风险，促进我国跨境电商的健康有序发展。
（四）重视专业人才的培养。高等院校可以设置相关专业和课程为基础大力培养跨境电商复合型人才，成熟的电商企业可以培训为主要途径增加从业人员的专业知识与实践技能，进而以校企合作的方式形成产学研一体的人才培养模式，为我国跨境电商的发展不断注入新鲜的血液。
（五）完善跨境电商信用评价指标体系。随着大数据时代的到来，在“互联网+”背景下，它将对所有产业产生颠覆性的影响。通过运用与大数据相匹配的模糊层次分析法，赋予各个评价指标以适当的权重，以达到在互联网界面实时、准确地传输评价结果的目的，进而建立起完善的跨境电商信用评价指标体系。
【参考文献】
[1] 谭俊兰. 对外经贸[J]. 跨境电商与电子商务，2017（8）：34—37.
[2] 赵静，李成坤. 北方经贸[J]. 大数据下跨境电商发展及面临难题分析，2018（7）：13—14.
作者简介：孔雪，女，汉，籍贯重庆，硕士，毕业于中国地质大学（武汉），就职于武汉晴川学院，讲师，主要研究方向为国际经济与贸易。
【关键词】 跨境电商 现状 瓶颈 对策
随着全球跨境电商的快速发展，我国跨境电子商务成为了战略性新兴产业发展中新的经济增长点。近年来，在外贸出口增速下滑和传统竞争优势削弱的双重压力下，我国跨境电商的交易规模却保持着持续扩大的惊人趋势。预计到2020年，我国跨境电商交易规模有望达到12万亿元，占进出口总额的比重将达到37.6%，跨境电商将成为带动我国经济发展的重要力量。
一、我国跨境电商发展的现状
（一）政策规划。一是利好政策的支持作用。为了充分发挥跨境电商带动我国外贸经济增长的重要作用，政府陆续出台和实施了一系列宽松政策，以期为跨境电商的高速发展创造良好的法律环境。二是国内自贸区的平台优势。自2013年9月上海自贸区正式挂牌，目前我国已经陆续在上海、福建等地成立了11个自贸区。在自贸区内，不仅消费者能以更低的价格水平购买到更多可供选择的商品种类和数量，而且跨境电商适配性服务也会不断完善。三是跨境电商试点城市的建设。目前，我国已经在上海、郑州、宁波等18座城市设立了跨境电子商务综合试验区，跨境电商试点城市成为了各省市申报的热点，这为我国跨境电商的发展提供了有利的环境与保障。
（二）经济效应。跨境电商为我国外贸企业提供了一种全新的贸易模式。与传统贸易方式相比，跨境电商不仅缩短了对外贸易中的诸多交易环节，降低了各种商业成本，提高了产品竞争力，而且可以有效解决国内产能过剩的问题，通过跨境电商来帮助更多地本国企业融入世界市场，加快传统外贸企业的转型升级，从而提高企业的核心竞争力。
（三）社会需求。截止2017年底，海关办理跨境电商进出口清单6.6亿票，是进出口货物报关单的8.4倍，用户规模交易量的迅猛增长已促使中国成为世界第一大电商国家。同时，消费观念改变与消费需求升级也成为我国跨境电商发展的重要推动力量。
（四）技术支撑。据统计，截止2017年6月，我国已有约7.6亿的互联网用户通过网络进行购物，可见互联网和移动通信技术的应用为我国电子商务的发展提供了坚实的客户基础。而4G网络和移动终端等电子商务基础设施的建设和普及让用户可以随时随地通过移动端APP平台完成跨境电商交易，享受更加便捷的购物体验。
二、我国跨境电商发展面临的瓶颈
（一）跨境电子商务法律体系尚不健全。针对跨境电商活动中所可能发生的各种制度问题及法律纠纷，我国迫切需要制定一系列相应地有关跨境电商的法规制度。而如何有效地规范和监督跨境交易中的商品质量、维护消费者的合法权益、统一界定跨境电商产品的产权，则成为了跨境电子商务法律体系中的重点问题。
（二）物流配送时间较长。跨境交易中的货物可能需要经历繁琐的通关手续才能进入国内市场，大大延长了物流配送的时间，导致物流问题成为跨境电商发展的短板。因此，如何加快跨境电商的物流速度，是我国跨境电商发展亟待解决的问题。
（三）结汇问题突出。在我国，由于受外汇政策的影响，个人身份证结汇的数额限定为每人每年5万美元，这显然无法滿足跨境电商发展的需求，由此便催生了风险极大的“黑市结汇”，并成为大中型跨境电商结汇的主要方式，这无疑会严重阻碍我国跨境电商的规模化发展。因此，建立并完善结汇体系，是我国发展跨境电商必须解决的又一问题。
（四）第三方支付平台缺乏国际竞争力。据统计，90%以上的卖家和85%以上的买家在跨境交易中使用PayPal电子支付方式。可见，我国本土的第三方支付平台难以与国外的支付平台竞争日益蓬勃发展的支付业务市场，国外消费者忠诚度较低，这将直接制约我国跨境电商的发展进程。
（五）跨境电商专业人才短缺。跨境电商的发展，需要包括外语、国贸、物流等专业在内的各类人才，而集专业知识、实操经验、创新思维于一体的复合型人才十分稀缺，专业人才引进的数量远远滞后于跨境电商产业的发展规模。人才缺口将成为我国跨境电商发展面临的主要瓶颈。
三、我国跨境电商发展的对策分析
（一）建立健全跨境电子商务法律体系。针对跨境交易中存在的主要问题，构建跨境电商的市场监督机制与信息监管平台，完善数据隐私保护、安全风险责任划分、电子合同争端解决机制等跨境电子商务法律体系，成为了我国跨境电商发展的必然要求。
（二）优化跨境电商物流体系。有效结合各种物流方式，建立标准的物流信息平台统一监管，积极探索新的物流模式，通过在销量较多的国家建立“海外仓”以及在边境港口城市建立货仓等途径，缩短物流时间、降低物流成本，逐步建立高效的跨境电商物流体系。
（三）健全支付结算体系。加强监管跨境电商结算支付体系，建立信息化的结算支付平台，推广实践成功的跨境支付结算模式，简化跨境电商交易流程，从而解决国际结算中因各种限制所可能产生的问题与风险，促进我国跨境电商的健康有序发展。
（四）重视专业人才的培养。高等院校可以设置相关专业和课程为基础大力培养跨境电商复合型人才，成熟的电商企业可以培训为主要途径增加从业人员的专业知识与实践技能，进而以校企合作的方式形成产学研一体的人才培养模式，为我国跨境电商的发展不断注入新鲜的血液。
（五）完善跨境电商信用评价指标体系。随着大数据时代的到来，在“互联网+”背景下，它将对所有产业产生颠覆性的影响。通过运用与大数据相匹配的模糊层次分析法，赋予各个评价指标以适当的权重，以达到在互联网界面实时、准确地传输评价结果的目的，进而建立起完善的跨境电商信用评价指标体系。
【参考文献】
[1] 谭俊兰. 对外经贸[J]. 跨境电商与电子商务，2017（8）：34—37.
[2] 赵静，李成坤. 北方经贸[J]. 大数据下跨境电商发展及面临难题分析，2018（7）：13—14.
作者简介：孔雪，女，汉，籍贯重庆，硕士，毕业于中国地质大学（武汉），就职于武汉晴川学院，讲师，主要研究方向为国际经济与贸易。