【摘 要】
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平衡计分卡是管理战略的工具,核心是"平衡",它将企业战略转变为可描述、可衡量、可评价的目标和方法,包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面以及进一步细分,形成一个
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平衡计分卡是管理战略的工具,核心是"平衡",它将企业战略转变为可描述、可衡量、可评价的目标和方法,包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面以及进一步细分,形成一个框架,促进企业可持续发展。然而,在中国运用平衡计分卡的企业成功比例并不高,其中原因不尽相同,但也颇有共性。本文将在分析我国企业在运用平衡计分卡过程中的误区和所遇到的困难的基础上,提出解决问题的建议。
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