1．人和动物最大的区别是：人懂得使用工具。
　　2．美国为什么比其他国家发展更快，是因为美国比其他国家更擅长使用高科技的工具。
　　3．军队或一个成功的企业是因为他们在同一时间学同一专业，很多人从事直销多年不成功，感到很累，觉得快乐不起来，很大程度都是因为不懂得“使用工具”这个概念或没有系统化专业化的工具?
　　有人形容说直销的成功带给人们的结果就如同喝一瓶心仪已久的上好红酒。现在红酒就在你的面前，我们知道喝了这瓶红酒就跟直销成功一样享受人生美味。如果你要自然、轻松、快乐地喝到它，首先你需要准备什么呢?很多人回答说，好的环境，心情，朋友，酒杯等。但笔者很简单地回答一句：开瓶器，而且这个开瓶器不是开啤酒瓶的，而是开红酒的开瓶器。直销行业里很多人就面临这类情形。直销员要么是根本不知道使用工具的必要性，即使知道使用工具却苦于找不到系统化的工具。这样一来，辛苦多年，努力多年最后却铩羽而归，于是常常会听到：“直销太难，公司不好，产品太贵”等说辞。
　　笔者在多年直销生涯中领悟到，直销业的长久成功不是靠一个或多个直销员的努力就能获得的，它需要一批志同道合、价值观相同或相似的人并且采用一套被时间验证的成功模式才能获得持续的成功。
　　然而这些有相同价值观的人在哪里呢?直销员又凭什么吸引这些人呢?这些人是有想法的，有想法的多半是有能力的，而有能力的往往又是有个性的人，这些人都有自己的想法，你如何能启动他们呢?这些应该值得直销员认真去思考。
　　笔者在这里和读者们交流一些颇有成效的心得和经验。首先你得成为他们的朋友，在交往中找需求，当我在培训中这样讲过以后，直销商们在会后跟我说这个道理他们也知道，但效果不佳。让我们一起来看看，找需求的前提是打开人们的心门，打开心门就像打开一扇大门似的，你并不需要太多钥匙，你只需要找对了钥匙。从某种程度上讲，这些钥匙就是正确的工具。为什么会在工具前面加上正确两字呢?是因为了目前使用工具来开展业务的直销商多数用的是盗版工具。盗版工具不仅于业务开展没有大好处，更多时候还会带来副作用。关于这一点我们稍后再讨论。所谓正确的工具是指系统里面的导师、书籍、磁带、光盘以及会议等等。
　　
　　一、为什么使用工具?
　　1．为了统一团队整体思维(在同一时间准确复制同样的声音)。
　　2．为节省工作时间，提高工作效率。
　　3．为增强团队信心。
　　4．为推荐高层人士(使用正版工具)，和开发外地市场。
　　5．为了一个“更”字。
　　a．展业更轻松。
　　b．心态更积极。
　　c．行为更自然。
　　d．成长更快乐。
　　e．时间更自由。
　　f．市场更稳定。
　　
　　二、使用什么工具。
　　导师、会议、光盘、书籍、磁带等。
　　1．接触类(梦想、观念、趋势类)。
　　2．跟进类(故事、企化、健康美容类)。
　　3．成长类(沟通、心态、模式及原则)。
　　4．提升类(会务原则、模式、影响力)。
　　
　　三、怎么使用工具
　　1．接触并了解(FORM)。
　　2．找需求。
　　3．姿态(控时)。
　　4．推崇工具流。
　　5．配合(动作)。
　　6．书籍上的重点画线。
　　7．咨询导师。
　　
　　四、使用正版工具
　　1．你想推荐高层人士吗?
　　2．你想提高团队形象及素质吗?
　　3．你想增强团队竞争力吗?
　　4．为使团队便于复制，建议使用一切正版工具。