在铁路电子商务时代新出现的购票难

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年年岁岁“春运”相似,岁岁年年“故事”不同。中国铁路客户服务中心网站(12306网站)的上线运行为2013年的铁路春运平添了许多新的故事和新闻事件。12306网站为旅客通过网上订票提供了便利,但“抢票软件”的横空出世又引发了公平性争议;
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