电商“动乱”团购堪忧?

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  ●分析师建议
  企业应调整重心员工应提高自身
  面对裁员潮,中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽对企业和被裁员工提出了以下几点建议:
  针对裁员企业:不能仅为快速捞金而忽略市场需求,产生今天招人,明天裁人的闹剧。在互联网整体行业上升的同时,多个公司却在裁员,说明不是每个行业都适合企业去尝试发展。同时企业应该对被裁员工进行补偿,光裁员且补偿不到位,只会引来互联网从业者的诟病。
  2012年下半年,互联网尤其是电商企业(主要集中于B2C与网络团购)将会迎来新一轮裁员潮、倒闭潮,行业面临重组,市场格局也将重新洗牌。因此电商企业应重新考虑盈利项目,或将重心放在打造自身产品、降低产品同质化程度上。
  针对被裁员工:应该增强自身技能,培养良好的职业素质,可以考虑转向二三线城市发展,避开人才密集地区。对于无故被裁员且得不到补偿的员工可以申诉。
  ●透视原因
  不得已的“裁员潮” 难赢利的“烧钱痛”
  近日,中国电子商务研究中心发布了《2012年陷入裁员风波电商企业不完全名单》对于今年以来的电商裁员风波进行了梳理。数据显示,今年以来,共有13家知名电商企业进行过裁员,有些企业的裁员比例甚至多达半数甚至80%,其中不乏多名公司高管。针对上述电商网站不约而同裁员和高层流失现象,中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽表示,原因与整体经济状况不乐观以及恶性竞争、盈利困难等因素有关,而在投资偏冷、竞争加剧的情况下,许多电商企业可以说是内忧外患,所以,裁员,就是不得不下的一步棋。
  经济整体下滑 烧钱者自身难保
  在当前金融危机和欧债危机持续蔓延的背景下,国内外经济复苏基础脆弱,市场需求持续低迷,导致的企业收入增长放缓。
  国内经济形势不好也对电商造成了很大影响,市场不好就会影响到投资机构的回报,因此机构选择降低投资以过冬。作为依托于实体经济而衍生的虚拟经济,实体经济的下滑、资金链的紧张,必将从根本上导致互联网企业融资的难度增加。
  电商企业资金链出现不同程度问题,主要原因是风险投资的后继不足与自身盈利能力较弱引起的。而造成互联网企业泡沫的根本原因在于实体经济的悲观预期。
  对此,互联网老兵、有着15年电商创业史的生意宝董事长孙德良,早在几个月前曾通过其微博预测:2012互联网泡沫或将再次破灭;上一轮互联网泡沫破灭发生在2000年下半年,12年后,一个轮回,历史将又重演。一大批靠“时髦概念”包装、依靠VC“输血”烧钱,而缺乏自身“造血”功能的电商网站,将伴随这一轮泡沫的破灭而逐渐退出历史舞台。
  “市”局惨淡 国内外融资环境不容乐观
  当前,中国互联网行业面临海外IPO窗口关闭的困境,尽管2012年3月唯品会“流血”上市,但未来互联网公司IPO融资环境依然不容乐观。
  据风险投资调研机构道琼斯VentureSource近日发布数据显示,中国上半年风险投资总额为19亿美元,同比下降43%。投资笔数为103笔,下降38%。上述机构称,中国大陆风险投资大幅下降,预示着其疲软的经济前景。相比较世界上其他主要的投资目的地,中国的投资总量下降速度更快。美国同期的风险投资达到1595笔,总计153亿美元,欧洲则为22亿欧元,下降幅度均不到10%。
  同时,境外IPO窗口艰难重启互联网企业估值整体下挫。泡沫破灭,让很多中国互联网概念股惨淡收局,甚至退市。此外,没有好的产品与盈利模式,不赚钱光忽悠,投资人给的钱最终也会烧光。
  恶性竞争+成本压力 电商雪上加霜
  电商企业商业模式重模仿、轻创新,重价格、轻服务,产品同质化严重;同行业屡屡爆发的价格战等恶性竞争,导致市场面临多重危机。
  而伴随大量电商企业融资后的快速扩张而来的是各种问题与困境。部分已经意识到资金链问题的电商企业不得不考虑业务转型和人员调整,将重心放在盈利快的业务板块上。
  电商市场的恶性竞争,导致企业各项成本剧增,主要包括:营销推广成本、人才薪酬成本、物流仓储扩大、用户获取成本等,这无疑雪上加霜,大大增加了电商生存与发展难度。
  另据中国电子商务研究中心近日发布的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示:薪酬增长压力成为困扰电商企业HR部门一大问题,高层被挖角频繁。
  盈利困难 各类商家日子都不好过
  B2C烧钱是众所周知,对于B2C企业的盈利问题一直是各界高度关注的。任何一个事物的发展都要经过一个漫长的时期,比如外亚马逊公司经过了9年,上市后才实现盈利。
  而从目前国内的情况来看,几乎所有大型的B2C企业都处于亏损或不赚钱状态,那些严重依赖淘宝网流量的淘品牌们(天猫原创)的日子也不好过。
  据悉,即便是淘品牌行业成功典型的“麦包包”,虽然其2011年的营收达到了5个亿(大大高于其他淘品牌平均年交易额在3000万元-5000万元之间),其中仅市场推广成本就占了约一亿元,至今仍亏损运营。
  浮躁之后 行业或会回归冷静
  解决此种恶性循环的关键,无非是自给自足的造血功能,也就是——盈利。整体看来目前国内B2C企业普遍还不断以巨额亏损烧钱、跑马圈地来换取市场,相对比较浮躁。泡沫来临前,电商企业需要“冷静”,稳扎稳打,走出烧钱怪圈。对此,庞敏丽分析,电商盈利还需五年或是更长的时间。
  中国电子商务研究中心特约研究员崔立标也表示:在国际及国内经济形势下滑的大背景下,不管是互联网企业还是电子商务企业,今年都在回归商业的本质,那就是盈利。很多企业前两年的高歌猛进并没有取得预期的收益,收缩便是必然的了。同时,中国电子商务研究中心主任曹磊研究员也表示:近年来,B2C和O2O概念企业在引入大量VC投资后,绝大部分都并未达到预期市场和财务目标,而那些被资本意志所“绑架”、被迫签署“对赌协议”的企业,既不能实现资本市场IPO,又很难再吸引资本再次注资。如今这一波的“裁员潮”意味着电商泡沫开始显现,浮云过后整个行业都应该静下来反思,电商尤其是B2C和团购网站的盈利需求将显得更加迫切。   团购行业正临转型
  纵观整个裁员潮和离职风波,最引人注目的仍属拉手网吴波“CEO离职门”。
  吴波于2010年3月创立拉手网,一举成为中国内地最大的团购网站之一,开通服务城市超过400座,2010年交易额接近10亿元,在2010年6月至2011年4月的短短10个月时间内,拉手网共计通过三轮融资,得到风投机构1.66亿美元的资金……以上这些数据,都在彰显着拉手网曾经的风光无限,而自从筹备上市,却因种种原因不得不搁浅,拉手网的业绩也开始下滑。据团800提供的数据显示:自3月份的2.59亿元之后,拉手网成交额呈现节节下滑的态势,4~6月成交额依次为1.94亿元、1.81亿元和1.83亿元,跌出行业前三。而今,又爆出创始人吴波已辞去CEO职位的消息,虽然业界众说纷纭,但可以确定的是,拉手网乃至整个团购行业,都正在经历着一些变化。
  有业内专家分析,此次的“CEO离职门”事件只是行业的一个缩影,以拉手为代表的重模式正在经历重重考验,转型困难和行业整体遇冷,都将成为下一步考验团购行业的重大问题。但也有专家表示,此次拉手网的人事变动只是内部原因,团800联合创始人胡琛对网络导报记者表示:“实际上,拉手的调整在他们的计划内,从第二季度就已经开始。这表示团购网站的发展策略出现了不同,有人调整去做商城,有人继续PK本地服务,只是各有各的机会和挑战。”但不论专家对于此次事件表现出的态度是悲观或乐观,有一点是共通的——团购行业正面临着最关键的转型时期。
  ●记者手记
  电商驾驶员:请注意行车安全
  这一切似乎都始于吴波的离开,之所以业界把拉手网的案例看得如此重要,或许是因为它曾经的光鲜。当然,吴波事件并不一定就预示着拉手网的走向,但也从某个层面,展现了团购行业的曲线图。
  团购就像一辆在公路上高速行驶的汽车,这辆汽车,从出厂开始,就太过急于求成,以至于各种配置都没有达到合格标准,各种功能也都没有磨合成熟。驾驶员本应一并充当修理工的角色,在这条公路上慢速行驶,一边试驾,一边调整零件和整体功能。但大多数人都比较心急,其中包括驾驶员,也包括坐在后排的为这辆汽车提供汽油的赞助者。他们急于让这辆车快速到达终点……最终,却落得近乎支离破碎。如今的各种元老离职、创始人出走、不得已裁员,或许都是这极速行驶的一路上,散落下的零件。
  同样的,这条公路上行驶着各种各样的汽车,就像是各种类型的电商企业,他们都急于加速,却忘了自身的行车安全。不断地拼速度、急于超车、改装车型扩充面积……这些做法,使得整条公路上的汽车都处于一种危险境地。
  不是说有源源不断的汽油就可以肆无忌惮地疯跑,不处理好车辆本身的安全隐患以保证功能完好,再多的汽油也没有用。
  ●围观吴波离职
  英雄无法造时势行业已至生死攸关
  ■中国诚信网络团购联盟秘书长 曹磊
  拉手吴波“CEO辞职门”消息再次验证了:任何历史向来是“时势造英雄”,而非“英雄造时势”。作为互联网技术及商务领域的先行者和开拓者,吴波不仅有着光线的求学经历,而且有着数次创业并转让公司的成功先例。然而,源自大洋彼岸Groupon模式,自引入中国后的近3年来,不仅是拉手网的吴波未能力挽狂澜,整个行业一直未能走出规模性盈利困局,在吸引VC大量投资乃至对赌后,不仅IPO无望,而且很难再吸引资本再次注资。无疑,目前整个行业处于集体迷茫,乃至生死攸关阶段。
  重模式转型难
  ■中国电子商务研究中心高级分析师 张周平
  吴波离职CEO,但仍担任董事长,加之拉手撤销IPO后,已有多位中高层人员离开,侧面传达了目前的拉手网、乃至整个团购行业前景让人堪忧。拉手的重模式转型亦难,对于使用人海战术的典型O2O公司,拉手缺的是赚钱能力。
  转变也许是契机
  ■中国电子商务研究中心分析师 莫岱青
  拉手网创始人吴波从CEO职位离职可以看做是拉手网的一次重大改变与转型。至于是“重创”还是“创新”,要在今后发展的一段时间内才能看出,也许拉手网能通过这次改变为今后的发展带来“契机”!
  团购企业人心涣散
  ■中国电子商务研究中心助理分析师 周翔
  吴波的离职传闻从侧面反映了团购企业盈利状况的堪忧。由于资本市场进入寒冬,风投机构追捧热潮退却,团购企业融资瓶颈凸显,目前投资人对于团购的热情已明显降温。今年以来,由于资本不再青睐,团宝网已经面临破产,24券也出现资金链危机。近期,拉手网撤销IPO主要是为了规避公布财务数字以及减少财务开支,同时,这也是拉手网面对萧索的资本环境作出的无奈之举。团购业的困境从拉手网去年上市提交的财报,也能看出一二。财报显示,拉手网去年上半年累计亏损已达3.9亿元,如果保持此前的亏损速度,人们不难质疑拉手网能否撑到下一次IPO。这次人事变动,也反映了资本寒冬下,上市无望,团购企业人心涣散。
  人员流动在所难免
  ■中国电子商务研究中心助理分析师 姚建芳
  团购在经过了千团大战后已经疲惫不堪,随着用户购买率的下降,团购网站不得不面临转型升级,然而转型的过程必定是痛苦的,人员的流动是在所难免的。
  社会化团购才是大方向
  ■中国电子商务研究中心特约研究员 王启亨
  这是资本希望沿袭以往互联网IPO经验的一个失败。团购尤其是本地生活服务类团购是非常地域化的,这就是为什么团购网的规模化盈利非常困难。由消费者,商家和团购网一同参加的社会化团购才是未来的大方向。
  (本版采访、综合整理 记者刘爽)
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