南京奥林匹克公园服务品质相关调查研究

来源 :商丘师范学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户：gaolianglin

【摘要】

：

分析了奥林匹克公园服务品质、满意度及重游行为之间的关系.以南京奥林匹克公园的游客为研究对象,并依研究目的采用相关统计方法,研究结果发现:1)服务品质与满意度之间具有高

【作者】

：

王霖

【机构】

：

安徽工程大学体育学院

【出处】

：

商丘师范学院学报

【发表日期】

：

2016年3期

【关键词】

：

南京奥林匹克公园游客服务品质、满意度重游行为

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分析了奥林匹克公园服务品质、满意度及重游行为之间的关系.以南京奥林匹克公园的游客为研究对象,并依研究目的采用相关统计方法,研究结果发现:1)服务品质与满意度之间具有高度的相关性.2)满意度与重游行为之间具有高度的相关性.3)服务品质与满意度能有效预测游客的重游行为.期望透过结果,使公园业者能在经营管理上有所参考.

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