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论医护人员提高语言艺术的途径
论医护人员提高语言艺术的途径
来源 :淮海医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yebailin
【摘 要】
:
我们在观察医护人员在语言实践中,发现部分医护人员在与患者语言交流、沟通技巧方面存在用语不当的缺陷.不规范用语导致小到医患之间不悦,大到医疗纠纷的产生,影响了医院及医
【作 者】
:
邢文晓
方习国
【机 构】
:
安徽省蚌埠市第32中学,蚌埠医学院
【出 处】
:
淮海医药
【发表日期】
:
2005年1期
【关键词】
:
医护人员
患者
医院
医疗纠纷
观察
沟通技巧
语言交流
途径
医患
语言艺术
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我们在观察医护人员在语言实践中,发现部分医护人员在与患者语言交流、沟通技巧方面存在用语不当的缺陷.不规范用语导致小到医患之间不悦,大到医疗纠纷的产生,影响了医院及医护人员的公共形象.现就这一现象产生的原因分析如下.
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