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人文关怀是对人生存状况的关注，对人的尊重与符合人性生活条件的肯定及人类自身解放、自由追求的实现等。临床上就是以人为本的人性化护理，它体现于对人的生命、健康、权利、人格的尊重和关注。儿科门诊输液中的人文关怀，其核心是以患儿为中心，把对患儿的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。本所输液室为改善护患关系，增强护患之间的相互理解，提高工作质量和效率，在对患儿及家长的人文关怀方面做了以下工作。