捷克教育家夸美纽斯说过：“教师的嘴是一个源泉，从那里可以产生知识的溪流。”对于教师来说，语言既是工具，又是艺术。班主任作为班级的第一管理者，熟练运用语言艺术，就等于掌握了管理班级的钥匙。
　　语言要富有情感性。情深才能意切，通情才能达理，没有情感的语言是干瘪的。教育心理学研究表明，情感性的语言比单纯的理论性话语，更能收到较好的教育效果。因此，班主任要通过自己的语言，把情感传递给学生，并引起共鸣，就会很顺利地达到沟通的目的。
　　语言要富有激励性。激励性的语言，是增加学生自信心的驱动力。在教育教学中，班主任运用激励性的语言，使学生自信心和进取心倍增，能始终保持斗志昂扬的精神面貌，从而充分挖掘学生的潜力，促进学生积极、健康、和谐发展。
　　语言要富有启发性。启发性的语言胜过无数枯燥的说教，它能让学生产生联想，进行深层次的思考，并从中悟出道理。上学期刚开学，班上一位住校的男同学课下找到我，要求换一间寝室，原因是室友与他关系不好，被大家孤立了，想换个环境。他的这个要求让我感到很是意外，据周围同学反映，他平时在寝室就不太讲究卫生，自己的生活用品从不主动整理，垃圾随手乱扔，换下的衣袜也不及时清洗，寝室同学抱怨顿生。我当时并没有直接指出，而是给她讲了一个故事：一只乌鸦打算飞往南方，途中遇到一只鸽子，一起停在树上休息。鸽子问乌鸦：“你这么辛苦，为什么要离开这里呢？要飞到什么地方去呢？”乌鸦叹了口气，愤愤不平地说：“其实我不想离开，可是这里的居民都不喜欢我的叫声，他们看到我就撵我，有些人还用石子打我，所以我想飞到别的地方去。”鸽子好心地说：“别白费力气了。如果你不改变你的声音，飞到哪儿都会不受欢迎的。”
　　故事讲完，他默默地低下了头。显然，他从这个故事中得到了启发，如果一个人不顾及别人的感受，影响了大家的公共空间，那么他到到哪都是不受欢迎的，而仅仅选择换环境的方式来逃避，就会和这只乌鸦一样。这些道理，我没有明说，而是让他自己领悟，一启一悟之间，为师生心灵的沟通搭起了一座五彩之桥。
　　语言要富有针对性。世界上没有两片完全相同的树叶，同样，每一个学生都是独一无二的个体，班主任与学生的交谈方式要因人而异。一把钥匙开一把锁，班主任要根据学生的特征，运用恰当的语言艺术，才能取得最佳的谈话效果。比如对性格孤僻、心理承受能力较差的学生，要用婉转的言词、平和的语气来说话，避免过激的语言让其产生仇视、自卑的心理；对性格开朗、好胜心强的学生要多戴高帽子，表扬其存在的优点和长处，让其感受到自己得到了肯定，产生积极向上的思想，然后再巧妙地指出他做得不好的地方，使他们顺利地朝着班主任期待的方向发展。
　　语言要富有幽默性。幽默是一种智慧，是班主任管理的“得力助手”，它可以在和谐融洽的气氛中拉近师生的距离，润滑师生间的关系，使师生心灵完美对接沟通。
　　（作者单位：赤壁市蒲纺一中）
　　（责任编辑 周小益）