【摘 要】
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相对传统口碑,网络口碑传播渠道更多、传播速度更快、影响范围更广,必将对消费者购买行为产生更为深远的影响,网络时代背景下,企业营销模式由传统口碑营销向网络口碑营销转变
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相对传统口碑,网络口碑传播渠道更多、传播速度更快、影响范围更广,必将对消费者购买行为产生更为深远的影响,网络时代背景下,企业营销模式由传统口碑营销向网络口碑营销转变。文章基于网络口碑视角,分析了影响消费者购买行为的作用机理,探讨了网络口碑资信度、结构、数量、质量以及传播渠道对消费者购买行为的具体影响,并提出了相应的营销策略。
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