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市民吴老伯积攒了3.3万枚硬币,装了四个编织袋,重量超过200斤。想把钱存银行,却连连碰壁。最终,宁波银行吴江高新支行接下了这单“大活”,我行运营部的工作人员花了近10个小时,点出一座“硬币山”,也点暖了客户的心。
3.3万枚硬币 重量超过200斤
3.3万枚硬币有多重?吴江高新支行运营部经理桂永龙用亲身体验告诉你,超过200斤。
“那是9月23日中午12点半左右,一位客户扛着一个蛇皮袋,走了进来。”谈起当天的情况,桂永龙的印象很深。他说,当来人打开蛇皮袋后,大家都呆了一下。
“满满一大袋硬币,大部分是一毛的,也有一块和五毛的。”桂永龙说,当时那人抓着头发,有些忐忑地说:“想存点硬币,就是数量比较多,你们肯收不?”“进门就是客户,哪有不给客户办业务的道理?”桂永龙以为这就是全部了,就招呼人坐下。哪知道,来人听到银行肯收,立马跑了出去,不一会,又拎了一袋进来。
“我看他的样子很吃力,就接了过来。一接手,死沉死沉的。”桂永龙说,放好那个袋子后,他看到那人又走了出去,就也跟了出去。最后,那位客户又扛进来两袋硬币。“后来我们简单称了一下,一袋硬币至少重50斤。”桂永龙说,当时面对这四大袋硬币,大家都有点傻眼。
“说实话,当时是有点犹豫的。这么多硬币,清点起来不知道要花多少时间。”桂永龙说,当他看到客户带着期望的表情时,还是一咬牙,干了!在不影响正常业务办理的情况下,桂永龙把运营部的柜员全部发动起来,两两分组,一人负责清点,一人负责包卷,就这么开始了清点工作。
11位银行员工 清点超过10个小时
由于硬币数量众多,桂永龙就与客户协商了一下,把硬币留在银行,客户先回去,清点完毕后,他们会和他联系的。
“其实,那位客户还是挺细心的。他把所有的硬币按1元、5毛和l毛分类,然后每50个放在一个小袋子里。”桂永龙说,不过,由于保存不当,许多硬币出现了氧化、破损或生锈的情况,需要仔细甄别,这大大增加了他们清点的难度。“直到下班时,才完成总量的三分之一左右。”
还剩下这么多硬币,怎么办?桂永龙和大家商量之后,决定,挑灯夜战。
“下班后,我们运营部11人全部留下来加班,支行领导也特地留下来帮忙。”桂永龙告诉记者,直到当天晚上11点,他们终于把所有硬币清点完毕。“共计33000多枚,其中,一毛的3万多枚,一块和五毛的共3000多枚。”桂永龙说,清点完毕后,大家的肩膀都僵硬了。他算了一下,除去吃饭、上厕所的时间,这次清点用时超10个小时。
点平了“硬币山” 也点暖了顾客心
“说真的,本来只想着来碰碰运气,没想到他们真的接了下来,这让我很感动。”那位存硬币的客户——市民刘先生。在电话中告诉我,这些硬币都是他岳父积攒下来的。
“我岳父姓吴,今年78岁了。这些硬币是他做公厕收费员时积攒下来的。”刘先生说,老人年纪大了,腿脚不便,就由他把这些硬币“化零为整”。可是,之前跑了几家银行,都说硬币太多,人手不够,怕影响到正常业务,“不同程度”地拒绝了他。
“我知道银行也有难处。有一家银行说,每周只能收300元,让我每周六送过去。我觉得这样还是太麻烦了,就这么拖了下来。”刘先生说,时间越拖越长,硬币也越积越多,他心里也很焦急。前两天,有朋友告诉他,新开的宁波银行吴江高新支行说不定会做他这笔“生意”。于是,他就来试试看了。没想到,仅花了一个晚上,银行就把所有硬币清点完毕了。
“感谢你们,一点都不嫌弃这么多来自公厕的银币,你们辛苦啦,谢谢……”当第二天早上,接过女婿递过来的银行卡,吴老伯可高兴了。他执意要打宁波银行的客服电话表示感谢。“老人没什么文化,可是,感谢是真的发自内心的。”刘先生说,他们全家都很感谢宁波银行吴江高新支行的员工,谢谢他们的热心服务。
3.3万枚硬币 重量超过200斤
3.3万枚硬币有多重?吴江高新支行运营部经理桂永龙用亲身体验告诉你,超过200斤。
“那是9月23日中午12点半左右,一位客户扛着一个蛇皮袋,走了进来。”谈起当天的情况,桂永龙的印象很深。他说,当来人打开蛇皮袋后,大家都呆了一下。
“满满一大袋硬币,大部分是一毛的,也有一块和五毛的。”桂永龙说,当时那人抓着头发,有些忐忑地说:“想存点硬币,就是数量比较多,你们肯收不?”“进门就是客户,哪有不给客户办业务的道理?”桂永龙以为这就是全部了,就招呼人坐下。哪知道,来人听到银行肯收,立马跑了出去,不一会,又拎了一袋进来。
“我看他的样子很吃力,就接了过来。一接手,死沉死沉的。”桂永龙说,放好那个袋子后,他看到那人又走了出去,就也跟了出去。最后,那位客户又扛进来两袋硬币。“后来我们简单称了一下,一袋硬币至少重50斤。”桂永龙说,当时面对这四大袋硬币,大家都有点傻眼。
“说实话,当时是有点犹豫的。这么多硬币,清点起来不知道要花多少时间。”桂永龙说,当他看到客户带着期望的表情时,还是一咬牙,干了!在不影响正常业务办理的情况下,桂永龙把运营部的柜员全部发动起来,两两分组,一人负责清点,一人负责包卷,就这么开始了清点工作。
11位银行员工 清点超过10个小时
由于硬币数量众多,桂永龙就与客户协商了一下,把硬币留在银行,客户先回去,清点完毕后,他们会和他联系的。
“其实,那位客户还是挺细心的。他把所有的硬币按1元、5毛和l毛分类,然后每50个放在一个小袋子里。”桂永龙说,不过,由于保存不当,许多硬币出现了氧化、破损或生锈的情况,需要仔细甄别,这大大增加了他们清点的难度。“直到下班时,才完成总量的三分之一左右。”
还剩下这么多硬币,怎么办?桂永龙和大家商量之后,决定,挑灯夜战。
“下班后,我们运营部11人全部留下来加班,支行领导也特地留下来帮忙。”桂永龙告诉记者,直到当天晚上11点,他们终于把所有硬币清点完毕。“共计33000多枚,其中,一毛的3万多枚,一块和五毛的共3000多枚。”桂永龙说,清点完毕后,大家的肩膀都僵硬了。他算了一下,除去吃饭、上厕所的时间,这次清点用时超10个小时。
点平了“硬币山” 也点暖了顾客心
“说真的,本来只想着来碰碰运气,没想到他们真的接了下来,这让我很感动。”那位存硬币的客户——市民刘先生。在电话中告诉我,这些硬币都是他岳父积攒下来的。
“我岳父姓吴,今年78岁了。这些硬币是他做公厕收费员时积攒下来的。”刘先生说,老人年纪大了,腿脚不便,就由他把这些硬币“化零为整”。可是,之前跑了几家银行,都说硬币太多,人手不够,怕影响到正常业务,“不同程度”地拒绝了他。
“我知道银行也有难处。有一家银行说,每周只能收300元,让我每周六送过去。我觉得这样还是太麻烦了,就这么拖了下来。”刘先生说,时间越拖越长,硬币也越积越多,他心里也很焦急。前两天,有朋友告诉他,新开的宁波银行吴江高新支行说不定会做他这笔“生意”。于是,他就来试试看了。没想到,仅花了一个晚上,银行就把所有硬币清点完毕了。
“感谢你们,一点都不嫌弃这么多来自公厕的银币,你们辛苦啦,谢谢……”当第二天早上,接过女婿递过来的银行卡,吴老伯可高兴了。他执意要打宁波银行的客服电话表示感谢。“老人没什么文化,可是,感谢是真的发自内心的。”刘先生说,他们全家都很感谢宁波银行吴江高新支行的员工,谢谢他们的热心服务。