【摘 要】
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目的:探讨和研究门诊护理过程中应用护患沟通模式的临床效果.方法:随机筛选我院门诊部就医的110例患者作为此次的研究对象,时间:2018年11月至2020年1月,将其按照奇偶数字法的
【机 构】
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成都市金牛区妇幼保健院 四川 成都 610000
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目的:探讨和研究门诊护理过程中应用护患沟通模式的临床效果.方法:随机筛选我院门诊部就医的110例患者作为此次的研究对象,时间:2018年11月至2020年1月,将其按照奇偶数字法的方式进行分组,即:比对组、研究组,每组各分配55例,其中,比对组患者接受常规护理,研究组患者则接受护患沟通护理模式,对比2组患者最终的护理效果.结果:2组门诊就医患者在经过不同护理干预措施后的护患纠纷事件发生率相比较来说,研究组明显低于比对组,(5.45％VS18.18％),P<0.05;与比对组患者相比,研究组患者对护理工作的满意度更高,(84.85±2.37)VS(93.45±1.26),差异有显著性,P<0.05.结论:在医院门诊部日常工作的过程中,可以实施护患沟通的护理干预措施,能够有效的降低护患纠纷的发生率,值得推荐应用.
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