《公共关系基础》课堂教学改革初探

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  [摘要]建构主义学习理论强调学生是学习的主人,教师是学生学习的帮助者、促进者。把建构主义学习理论应用在《公共关系基础》课堂教学实践中,可以激发学生学习的热情,提高学生学习的积极性,从而提高课堂教学质量。
  [关键词]建构主义 问题情境 协作会话
  [中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)08-0183-01
  《公共关系基础》作为职业学校旅游管理专业的拓展课,特别强调应用性、实践性和创新性。运用建构主义理论,在教学中强调以学生为中心,不仅可以调动学生的学习兴趣,培养学生解决问题的能力,还可以提高课堂教学质量。
  一、理论基础——建构主义学习理论
  建构主义学习理论认为,学生不是通过教师传授、灌输获得知识的,是在一定的情景即社会文化背景下,借助于教师和同伴的帮助,利用必要的学习资源,通过意义建构的方式主动获得的。
  二、操作过程——教学的基本环节
  (一)创设情景确定问题
  建构主义学习理论认为教师是学生学习的指导者、促进者,而不是知识的灌输者。也就是说,教师在教学中是一个指导者,要根据教学内容创设情境,帮助学生建构所学的知识。
  在《公共关系基础》教学中,问题情境的创设可以从以下几个方面来考虑:
  1.利用简单问题创设问题情境。在教学中应用简单的问题,由浅入深,学生容易接受,从而可以使学生产生一种获得知识的成就感,增强学生学习的信心。如:在学习第一章第一节“公共关系”一词的概念时,就可以设计以下一系列的问题:(1)作为一个人,你的一生与哪些人发生着怎样的关系?(画图)(2)为了自己能在这个社会上立足、发展,实现自我价值,你认为应如何与这些人进行交往?(3)作为一个学校或是宾馆,你认为它与哪些人或单位发生联系(画图)?
  2.利用案例创设问题情境。在教学中应用案例教学,源于现实,学生易于接受,从而提高学生学习的兴趣。如:在学习第四章“沟通协调”有关“组织内部的公共关系”时,出示“富士康跳楼”案例;学习“组织外部的公共关系”时,出示“三鹿奶业的发展、覆灭”案例。让学生在对现实中热点事例的分析中,更深入的理解教材内容。
  3.利用表演游戏创设问题情境。在教学中应用角色表演游戏创设问题情境,生动有趣,可以使学生产生一种强烈表现的欲望,激发学生学习的热情。如:在学习第六章 “交际礼仪”有关内容“介绍与握手” “接打电话”“拜访与接待”等内容时,就可以设计一些具体情景,让学生成组表演,亲身体验,在自己表演的过程中发现问题、寻找规律,在不知不觉中掌握知识。
  4.利用实践活动创设问题情境。在教学中适当采用实践活动,真实有趣,可以使学生产生一种强烈的参与欲望,提高学生学习的积极性。如:在学习《公共关系》第二章“调查分析”时,在指导学生掌握几种调查方法后,让学生亲自动手,去对中职学生普遍关心的问题进行调查研究,比如:《中职学生上网情况调查研究》《中职学生课外阅读情况调查研究》《中职学生手机使用情况调查研究》等等。
  (二)自主学习、协作对话,解决问题
  建构主义学习理论强调学生是学习的主体,不是被动接受知识者,能通过指导、帮助对学习内容主动建构。因此,问题情景创设后,教师应指导学生找寻提供解决问题的相关线索,让他们自己通过学习、交流、讨论解决问题。
  对于容易解决的问题情境,如:利用简单问题创设的问题情境,学生通过自己阅读教材,积极思考就可以解决,就放手让学生独立去解决。
  而对于有一定难度的问题情境,如:利用案例、表演、实践活动创设的问题情境,学生一个人是很难顺利完成的,尤其是我们中等职业学校的学生,自我学习能力较弱,解决问题能力也欠缺。如此一来,进行合作学习就显得尤为重要。教师可以依据学生的学习能力,在自愿组合的基础上进行合理分组。每组可达4~6人,选取组中的“骨干”作为组长,负责组织本组人员的学习活动。在经过小组内部之间的学习与交流后,再以小组为单位进行全班性的交流,通过组与组间不同观点的辩论,加深学生对当前问题的理解,最终解决问题。教师在这一过程中要发挥好自己作为学生知识建构指导者的作用,引导学生发挥个人潜能及集体智慧去分析并寻找解决问题的方法,使全体学生在积极主动、创造性的状态中完成学习。
  (三)反馈调控效果评价
  建构主义学习理论指导下的这种课堂教学方法,在教学过程中学生的自由度比较大,为确保学习活动的顺利完成,教师应及时了解学生的学习情况,适时调控。因此,教师应做好以下几方面的工作:(1)勤巡查,通过巡查及时发现问题、解决问题;(2)与“组长”保持密切联系,掌握各小组的学习、协作状况;这样才能确保整个学习过程活而不乱、乱而不散,有序高效地进行。
  由于建构主义学习理论指导下的这种课堂教学,教学的过程就是解决问题的过程,而解决问题的过程就是学生学习的过程。因此,学习效果评价可以采取过程性评价法——即在学习过程中随时观察并记录每个学生的表现。另外,为确保各组同学间能友好积极地学习、交流,可以将一组同学间的“利益”绑到一起,集体考评,使他们团结合作,共同进步。
  教学实践证明:在建构主义学习理论指导下,教师根据教学内容精心创设问题情境,让学生在问题情境中,在教师的指导、帮助下,通过自主或同伴间的协作式学习,最终实现对知识的建构。这样的教学模式对于学生来说,不仅增强了学生学习的兴趣,调动了学生学习的积极性,而且在潜移默化中培养了学生分析问题、解决问题的能力,以及同学间相互协作的精神,从而提高了课堂教学的有效性。
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