【摘 要】
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本文重点分析提升金融机构的服务意识对策,结合当下金融机构服务现状,从构建基于服务意识为中心的文化氛围、进一步优化员工服务考核标准、增强客户关系管理工作,提供差异化
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本文重点分析提升金融机构的服务意识对策,结合当下金融机构服务现状,从构建基于服务意识为中心的文化氛围、进一步优化员工服务考核标准、增强客户关系管理工作,提供差异化服务这几点进行深入探索与研究,其目的在于提升金融机构的服务水平,保障客户满足程度,为金融机构长足发展做铺垫.
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