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95598供电服务热线是24h受理电力客户用电需求的载体,也是供电企业优质服务窗口的前沿。95598客户代表的岗位对专业素质和业务技能方面有很高的要求,通过完善的培训和科学的管理,持续提高95598供电服务热线客户代表业务水平和服务技能,能有效提升95598的运营质量。
浅析电力服务热线95598客户代表的科学培训
【摘 要】
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95598供电服务热线是24h受理电力客户用电需求的载体,也是供电企业优质服务窗口的前沿。95598客户代表的岗位对专业素质和业务技能方面有很高的要求,通过完善的培训和科学的
【机 构】
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内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电局,华北电力大学
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2012年18期
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