【摘 要】
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目的:建立全过程护理质量与安全考核体系。方法:总结收集2008—2011年护理质量考核指标与数据,以WHO患者安全行动、国家卫生计生委《医院管理评价指南》、中国医院协会患者安
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目的:建立全过程护理质量与安全考核体系。方法:总结收集2008—2011年护理质量考核指标与数据,以WHO患者安全行动、国家卫生计生委《医院管理评价指南》、中国医院协会患者安全目标、《二级、三级综合医院评审标准》和相关文献为理论依据,在原考核指标基础上对指标进行细化,建立新型考核体系,并在临床进行实施与验证。结果:新考核体系对全过程护理质量与安全进行了指标量化,尤其在临床实施后,提高了护理质量评分,13个满意度指标均有上升。结论:新考核体系考核内容较传统考核模式覆盖面广,科学性强,应用于临床管理具有更强的可操作性。
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