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【摘要】目的：通过对患者在手术过程的整体护理，探索人性化护理在手术室的应用效果。方法：回顾性分析我院人性化护理的措施及效果，将我院116例手术室患者分为人性化护理组和常规护理组，对比分析两者差异。结果：患者对手术室人性化评价明显提高，两组有显著差异性（P<0.05）。结论：实施人性化护理，可以减少住院时间，保证患者舒适度和满意度，有助于患者及早康复，提高护理质量。
【关键词】手术室 人性化护理 焦虑 护理质量
随着中国老龄化的加快及饮食结构的调整，各种慢性病及手术类疾病明显上升，对护理的需求及层次也越来越高[1]。护理工作已从疾病为中心转变为以患者为中心，在手术室护理中积极实施人性化护理已势在必行，这也是医院坚持“以人为本”的重要体现[2][3]。我院至2007年以来在手术室中实行人性化服务，有效地提高了手术室的服务质量，本文就此分析报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取我院外科2007年1月～2009年12月实施各类手术患者116例，其中观察组（人性护理组）58例，男38例，女20例；年龄34～72岁，平均53岁；其中骨科手术20例，妇科手术18例，消化外科手术16例，其它4例。对照组（常规护理组）58例，男37例，女21例，年龄32～76岁，平均54岁；妇科手术23例，骨科手术17例，消化外科手术13例，其它5例。两组从年龄、性别、手术类型等方面比较差异不大（P>0.05），具可比性。
1.2人性化护理定义
人性化护理，是指提供护理技术服务中，增加精神的、文化的、情感的服务，把“人性化”融入到护理工作全过程，以体现人的尊严，满足不同服务对象各种符合生活轨迹的服务。
1.2 方法
1.2.1 人性化护理
术前访视了解患者一般情况，既往史，检查结果，有无合并症，向患者及家属进行良好沟通。介绍手术室环境、设施、手术方法及大概过程。麻醉方法，如患者对疼痛敏感，不能麻醉，可与患者交流，放松情绪，用普通的话语说明麻醉的过程，另说明术后可使用镇痛泵及口服止痛药，消除顾虑。术前严格执行检查制度，绝对无菌操作，检查器械是否过期、破裂等，及时跟换。患者进入手术后根据手术要求摆放合适体位，少暴露或不暴露非手术区域，维护患者自尊心。注意遮盖、保暖，为患者涂上眼药膏，保护好眼睛。合理使用约束带、软枕，与患者沟通，让患者感到舒适。如需要导尿者，待麻醉起效后方可插入，以减轻患者痛苦。洗手护士术中配合要稳、轻、准。巡回护士及时适当调整患者的诉求；在手术结束前30 min上调室温，以防止患者清醒后发生寒战、发冷等。手术结束，用碘伏棉球或湿盐水巾及时给患者清洁皮肤，擦去切口周围血迹、污迹，包扎伤口，胸腹带要松紧适宜，特别注意毛糙面朝上，以防造成皮肤损伤。全麻的患者麻醉苏醒后，护士应配合麻醉师取出气管，握住患者双手，以防点滴污染，做好吸痰工作。把患者送回病房后需交代家属术后注意事项。术后1～2日观察引流量、切口、患者感觉等情况。
1.2.2 常规护理
加强基础护理、定时检查患者意识、瞳孔、生命体征。密切观察术中病情变化，具体略。
1.3 统计学方法
采用SPSS13.0统计学处理，计量资料以X±S表示，且进行t检验，以P<0.05有统计学意义。
2 结果
3 讨论
我院在人性化护理实践中体会到，手术患者术前大多存在紧张、焦虑等，对手术恐惧，对自我身体耐受力缺少信心。患者最看重的无疑是治疗效果和治疗过程的体验，在保证治疗效果的同时，提升患者过程体验的主要措施就是安全管理和人性化的结合。在手术室，通过严格的安全管理，我们保证了护理的质量，通过运用人性化护理，使患者感到了人性关怀的温暖，充分体现了“以人为本、以病人为中心”的护理理念。
我院在人性化护理实践中体会到，人性化护理减轻了患者的思想负担，缓解了患者对手术的恐惧心理，增进了患者与医护人员之间的了解，让患者在医院也感觉到了家的温暖，同时提高了患者生存的信念。人性化护理充分体现了“以人为本、以病人为中心”的理念。
参考文献：
[1] 杨娜， 曲雨， 赵旭， 等. 人性化护理在白血病病房管理中的应用[J]. 吉林医学， 2010， 31（23）： 3968-3969.
[2] 王秀娣. 人性化护理应用于改善无痛人流患者心理状况的临床效果观察[J]. 医学信息：下旬刊， 2011， 24（4）： 242-243.
[3] 彭志凌， 何湘军. 人性化护理对提高高血压患者服药依从性的效果研究[J]. 医学信息：下旬刊， 2011， 24（2）： 204-205.
【关键词】手术室 人性化护理 焦虑 护理质量
随着中国老龄化的加快及饮食结构的调整，各种慢性病及手术类疾病明显上升，对护理的需求及层次也越来越高[1]。护理工作已从疾病为中心转变为以患者为中心，在手术室护理中积极实施人性化护理已势在必行，这也是医院坚持“以人为本”的重要体现[2][3]。我院至2007年以来在手术室中实行人性化服务，有效地提高了手术室的服务质量，本文就此分析报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取我院外科2007年1月～2009年12月实施各类手术患者116例，其中观察组（人性护理组）58例，男38例，女20例；年龄34～72岁，平均53岁；其中骨科手术20例，妇科手术18例，消化外科手术16例，其它4例。对照组（常规护理组）58例，男37例，女21例，年龄32～76岁，平均54岁；妇科手术23例，骨科手术17例，消化外科手术13例，其它5例。两组从年龄、性别、手术类型等方面比较差异不大（P>0.05），具可比性。
1.2人性化护理定义
人性化护理，是指提供护理技术服务中，增加精神的、文化的、情感的服务，把“人性化”融入到护理工作全过程，以体现人的尊严，满足不同服务对象各种符合生活轨迹的服务。
1.2 方法
1.2.1 人性化护理
术前访视了解患者一般情况，既往史，检查结果，有无合并症，向患者及家属进行良好沟通。介绍手术室环境、设施、手术方法及大概过程。麻醉方法，如患者对疼痛敏感，不能麻醉，可与患者交流，放松情绪，用普通的话语说明麻醉的过程，另说明术后可使用镇痛泵及口服止痛药，消除顾虑。术前严格执行检查制度，绝对无菌操作，检查器械是否过期、破裂等，及时跟换。患者进入手术后根据手术要求摆放合适体位，少暴露或不暴露非手术区域，维护患者自尊心。注意遮盖、保暖，为患者涂上眼药膏，保护好眼睛。合理使用约束带、软枕，与患者沟通，让患者感到舒适。如需要导尿者，待麻醉起效后方可插入，以减轻患者痛苦。洗手护士术中配合要稳、轻、准。巡回护士及时适当调整患者的诉求；在手术结束前30 min上调室温，以防止患者清醒后发生寒战、发冷等。手术结束，用碘伏棉球或湿盐水巾及时给患者清洁皮肤，擦去切口周围血迹、污迹，包扎伤口，胸腹带要松紧适宜，特别注意毛糙面朝上，以防造成皮肤损伤。全麻的患者麻醉苏醒后，护士应配合麻醉师取出气管，握住患者双手，以防点滴污染，做好吸痰工作。把患者送回病房后需交代家属术后注意事项。术后1～2日观察引流量、切口、患者感觉等情况。
1.2.2 常规护理
加强基础护理、定时检查患者意识、瞳孔、生命体征。密切观察术中病情变化，具体略。
1.3 统计学方法
采用SPSS13.0统计学处理，计量资料以X±S表示，且进行t检验，以P<0.05有统计学意义。
2 结果
3 讨论
我院在人性化护理实践中体会到，手术患者术前大多存在紧张、焦虑等，对手术恐惧，对自我身体耐受力缺少信心。患者最看重的无疑是治疗效果和治疗过程的体验，在保证治疗效果的同时，提升患者过程体验的主要措施就是安全管理和人性化的结合。在手术室，通过严格的安全管理，我们保证了护理的质量，通过运用人性化护理，使患者感到了人性关怀的温暖，充分体现了“以人为本、以病人为中心”的护理理念。
我院在人性化护理实践中体会到，人性化护理减轻了患者的思想负担，缓解了患者对手术的恐惧心理，增进了患者与医护人员之间的了解，让患者在医院也感觉到了家的温暖，同时提高了患者生存的信念。人性化护理充分体现了“以人为本、以病人为中心”的理念。
参考文献：
[1] 杨娜， 曲雨， 赵旭， 等. 人性化护理在白血病病房管理中的应用[J]. 吉林医学， 2010， 31（23）： 3968-3969.
[2] 王秀娣. 人性化护理应用于改善无痛人流患者心理状况的临床效果观察[J]. 医学信息：下旬刊， 2011， 24（4）： 242-243.
[3] 彭志凌， 何湘军. 人性化护理对提高高血压患者服药依从性的效果研究[J]. 医学信息：下旬刊， 2011， 24（2）： 204-205.