论文部分内容阅读
企业形象是人们对某个企业认识和看法的总和。它代表着社会公众、消费者群体、企业员工及相关的企业或部门对企业产生的综合反映和总全评价。在市场经济的大潮中，企业面对激烈的竞争，企业形象的塑造已成为企业致胜的法宝，被许许多多优秀的企业家所采用。企业形象的塑造具有对内提高经营意识，明确事业领域，确立经营目标，加强管理力度，增强凝聚力与激发力的作用；对外则有多方沟通，强化信息传播，扩大市场与社会认知力，提高信赖度与知名度，促进营销发展，使企业取得良好的经营环境的功能。总之，竞争时代的企业，面对挑战和机遇，企业形象是竞