“只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。”波克定理出自美国庄臣公司总经理詹姆士·波克。波克支持各种会上争辩、小组争辩和私下争辩，期望就“问题导向”中的一些不同观点进行争辩，从而获得解决问题的金钥匙。这种争辩，不是鸭子嘴硬式的狡辩，也不是没有话题选择的斗嘴，而是基于公司当前工作遇到的实际问题展开争辩，解决企业经理人及其广大员工的思想困惑和工作难点。
　　南山集团年营业额136亿元，利润5亿多元，连年在中国企业500强中金榜题名。南山集团的两大成功法宝别有特色：一是批评，二是争论。南山集团下属的厂长经理和领导成员每天早晨都要开个碰头会，报忧不报喜，摆问题，探讨解决问题的办法。南山集团怕的不是批评，而是表扬、粉饰，因而南山内部的争论经常发生。在每天早上的领导碰头会中，领导班子直言不諱地提出问题和批评，常常产生不同观点和意见。但早上碰头会时间紧，不宜多说，彼此做到对昨天发生的问题心中有数即可，要求在当天的工作中有所改进，不能再犯。由于这个长年的习惯对大家的工作进步有及时帮助的效果，碰头会就一直沿袭了下来。若遇到大事，公司党委成员则每事必究，通过调研、争辩，慎重拿出集体决策。对于那些涉及项目、投资等发展大计的问题，每次在南山集团的党委会上，班子成员往往大声嚷嚷，各抒己见，个个争辩得脸红脖子粗。据说一些好意见往往是“吵”出来的。不“吵”个痛快不算，理越辨越明，越吵越出智慧。争辩结果出来后还要提交党员大会、村民代表大会表决通过。南山的宋总做事一向果敢，但一捶定音前总是希望大家多探讨，宋总认为“争论出真知，争论少失误，”最怕栽花不栽刺。不过，争辩也有一些起码规则，不允许感情用事、个人打击报复，要围绕当前集团公司的工作细节、重点发表不同意见，才能团结一心向前进。
　　南山集团是山东龙口市东江镇的一个乡镇企业，始建于改革早期的1981年，当年还是个260户人家的村庄，人均一亩薄地而已，经过30 多年的艰苦奋斗，能稳居中国企业500强，这在民营企业阵营中并不多见。如今南山集团已经形成以铝业、纺织、金融、地产、旅游等多业并举的发展格局，成为闻名全国的大型民营股份制企业，拥有总资产150多亿元。长期以来，南山集团少说漂亮话、坚持“批评”与“争论”的锐意进取，靠的是农民有话直说、吃苦实干的打拼精神。
　　企业管理者若想从南山集团的成功中获得宝贵经验，也许“批评与争辩”是最有特色的，因为“批评与争辩”的过程也是企业以问题为导向，不断纠正改过、自我完善的过程。任何一家企业公司要在竞争中高速发展、脱颖而出，恐怕还得学学“南山种刺”，学会每年每月每天面对一大堆缺点和问题，以问题为导向展开及时的探讨、交流，才能永葆企业的活力。企业内部的争辩，其实是一种“问题意识”、求真务实的科学态度和责任担当。企业干部和员工具备发现问题的敏觉、正视问题的自律，才会喜欢争辩，把不同观点说出来，最后实现解决问题的心愿。
　　树立问题意识、坚持问题导向，也是新时代条件下企业发展的必然要求，这就需要培养企业人的争辩习惯，绝不含糊、装糊涂、“捂盖子”，每遇问题就晾出来，好好争辩、探讨一回。即使这样，仍有近50%的问题暂时不会轻易暴露。例如，时下爆发的全球性勒索病毒“WannaCry”，造成了中石油部分加油站出现了加油卡、银行卡等网络支付无法使用。国内大量行业企业内网也均遭“想哭”病毒攻击，面临电脑罢工、数据消失、须系统格式化重装处理的威胁。显然“想哭”病毒没有发现时，谁也“哭”不起来，谈不上什么解决方案，一旦发现，那么就得跟着问题走，通过争辩，集合大家的智慧，拿出最好的主意。如今，奇虎360、腾讯、安天、金山这些大企业需要经历一个激烈争辩的研究过程，只有这样，才能为大家提供可靠的安全防范工具和服务。如此看来，“坚持问题导向”、保持争辩锐意，是一种与时俱进、随机应变的优点。