【摘 要】
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<正> 客户是商业银行生存和发展的基础,现代商业银行之间的竞争,实质上就是对客户的竞争,特别是对优良客户的竞争。农业银行的客户面虽然较为广泛,但多是一般客户和中小客户,
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<正> 客户是商业银行生存和发展的基础,现代商业银行之间的竞争,实质上就是对客户的竞争,特别是对优良客户的竞争。农业银行的客户面虽然较为广泛,但多是一般客户和中小客户,缺乏高端客户和优质客户。客户的整体质量不高,成为制约农业银行业务发展和经营效益提高的关键因素。因此,加强营销,提高客户的整体质量,改善经营基础,提升经营效益,是农业银行的当务之急。
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