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[摘 要]本文在研究国内外办公自动化发展历程的基础上，探讨我国办公自动化面临的挑战，得出安全可靠是我国集团化大型办公自动化的必然趋势，进而对安全可靠的集团化大型办公自动化平台架构进行分析，为国产安全可靠产品的后续发展奠定基础。
[关键词]集团化；办公自动化；安全可靠；平台架构
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.024
[中图分类号]TP317.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）14-00-02
办公系统作为一类常用的核心应用系统，广泛应用于党政机关、国家大型事业单位、国有大型企业的日常业务工作的处理过程中，是使用频率最高的应用系统。在党政机关和国家关键行业的业务处理过程中，办公系统不可避免地用于处理国家、政府、部门、行业领域的敏感信息甚至保密信息。因此，对办公系统的安全性要求较高。但目前，我国党政机关、国有企事业单位的办公系统90%以上都是采用国外商用处理器芯片的计算机和基础软件进行构建的，安全可靠程度低，存在较大安全隐患。为此，提升办公系统的安全可靠水平是保障国家信息安全的必然要求，也是未来办公系统建设发展的大势所趋。
1 办公自动化发展历程
国外办公自动日化的发展首推美国和本，其次是欧洲。美国是最早推行办公自动化的国家，其发展大致经历了三个阶段，分别是单项办公业务自动化的单机设备阶段、局域网阶段、综合利用各种技术与设备的一体化阶段。据统计，到2003年10月，美国就己经基本实现政府办公的无纸化作业。国际上的办公自动化发展过程分为四个阶段。
第一阶段，1979年到1983年，办公自动化系统创建和实施应用的初期阶段。该阶段，对办公自动化系统概念的理解不断深入。第二阶段，1983年到1985年，办公自动化系统理论和实践的快速发展阶段。该阶段，办公自动化系统完全采纳了机械化和信息化的方式，大力推行办公活动工作流程的标准化和规范化。第三阶段，1985年到1990年，办公自动化系统改革创新的新时期。该阶段，多种新信息技术不断出现，并被应用到办公自动化系统的设计和实施过程中。第四阶段，在20世纪90年代以后，办公自动化在世界主要发达国家得到蓬勃发展，国外许多大公司投入大量的人力、物力，在语音、数字、文字图像、人机工程等方面进行了深入细致的研究，并推出了影像处理设备、文字处理机、办公室助理机、笔记本电脑等现代办公设备。
我国的办公自动化是从20世纪80年代中期才发展起来的，经过几十年的发展，办公自动化己经由初期的文档电子化演化到组织各部门协同办公，成为组织信息化发展的重要基础。
从20世纪80年代开始，办公自动化系统以突出的优势在我国生产中得到迅速普及。通过个人电脑知识技术的普及，办公软件的广泛应用为组织日常活动提供了极大便利，迅速提高了组织管理效率。该阶段的办公系统主要以直接引进国外产品为主，同时，国内企业也开始进行相关产品研发。
随着以Domino/Lotus为代表的知识技术普及和广泛应用，以及网络技术的突飞猛进，我国办公自动化系统从单机环境到局域网，甚至互联网的部署成为新一代办公自动化系统的重要特征，其功能、性能都得到大幅提高，在吸收Domino优点的基础上，各类组织根据安全可控的需要进行新办公系统的研发已经成为必不可少的工作。
2 我国办公自动化面临的挑战
随着市场竞争的愈发激烈，企业对迅速提升组织管理能力，简化日常工作流程，提高办公效率，迅速组织决策提出了新的要求。目前，国内许多党政机关单位对办公系统有很强的依赖性，而且涉及的信息往往密级很高，但由于对系统复杂性和性能的高需求，大部分都运行在国外的软硬件环境上，存在重大安全隐患。国家及相关部门为解决该问题做了很大工作，包括核高基等重大项目的实施，但至今未能很好地解决该问题，缺乏真正可用、好用的解决方案产品。同时，虽然办公系统已经比较成熟，但对国产化软硬件的支持及适配还需要进一步完善和优化。
3 安全可靠是我国集团化大型办公自动化平台建议的重要要求
中央领导和有关部门已经充分意识到提升办公系统安全可靠水平对保障国家信息安全的战略意义。早在2014年，中央办公厅就牵头开展了“全国性国产化应用推进重大工程”。“全国性国产化应用推进重大工程”的目标是实现全国党政机关公文系统的国产化替代，是我国“安全可靠”战略落实的重要载体，也是目前唯一的全国性国产化应用推进重大工程。“全国性国产化应用推进重大工程”计划分为三个阶段实施：第一阶段，2014年前，计划在15家试点单位开展建设，中央财政拨款3.4亿元；第二阶段，2015年前，计划在200家试点单位开展建设，预計市场规模可达到百亿级；第三阶段，2020年前，计划在全国各级党政机关全部完成安全可靠替代，预计市场规模可达到数千亿级。目前，安全可靠产品的关键技术还没有完全突破，存在功能不健全、性能指标低、可用性和稳定性差、性价比不高等问题。因此，“全国性国产化应用推进重大工程”一期的实施效果并不理想，没有收尾，即将准备重新启动二期（“安全可靠电子公文系统国产化替代工程”），预计市场规模能达到
1 000亿～2 000亿元。
4 安全可靠的集团化大型办公自动化平台架构分析
协同办公系统是全员系统，并发访问量大，对于系统基础软硬件平台的性能和可用性要求较高。但是，目前安全可靠平台单机性能较弱，容易被高负载压垮；国产数据库的集群能力偏弱，稳定性较差，也会给系统带来数据库的单点风险。
针对目前安全可靠基础软硬件性能相对偏弱的问题，企业开展面向服务（SOA）的办公平台分布式架构技术研究。该技术主要从应用层着手，以“负载的高效分布”为指导原则，在传统的负载均衡技术的基础上，提出一套高效的、业务负载分布的体系架构和相关算法。该算法会根据多层级组织的特点及其办公业务的内聚特性，合理地将业务负载分布到各个成员节点上，并保持一定的余量，通过这种伸缩性，彻底解决整体系统的性能和可靠性问题。其技术特点主要包括以下几个方面。
4.1 面向服务架构的组件模型
通过服务化架构将应用程序的不同功能单元拆分成不同的服务，各个服务之间通过定义良好的接口和契约进行通讯，整体上实现了服务与应用间的松耦合。与整体性应用相比，面向服务的架构伸缩性更好，为整个平台业务的分布奠定了底层的架构基础。基于SOA的基础平台及应用架构（如图1所示），平台层各个服务可自由伸缩（每个服务可部署成集群），根据业务负载情况动态扩充集群节点。面向服务的自主办公平台分布式架构，是一种应用层的架构技术，可与传统的集群技术兼容，并能在一定程度上弥补国产数据库集群技术不成熟的问题。
4.2 多中心的分布式体系架构
基于多中心的平台及应用架构如图2所示，办公系统的平台层和应用层也可以根据部署地域（网络条件）特点或公司级别、业务特点实现多中心化，由多个节点的平台构成更大的分布式体系，多个中心通过数据同步引擎进行数据同步。
与以往的整体性应用开发模式不同，办公自动化系统在应用层进行办公业务应用的矩阵化拆分，这种矩阵化拆分的理念，贯穿整个办公平台的设计过程，也为实际办公业务负载的分布化和性能较弱的自主平台迁移奠定了基础。
5 结 语
办公自动化系统作为集团化大型企业日常工作中最常用的系统之一，其安全可靠关系到企业的健康发展，而实现技术的安全可靠是保障办公自动化安全可靠的根本出路。通过安全可靠的集团化大型办公自动化平台架构的设计与实现，办公自动化系统可以为国产安全可靠产品的后续发展奠定坚实的基础。
主要参考文献
[1]倪光南.信息安全“本质”是安全可靠[J].中国经济和信息化，2013（5）.
[2]梁明君.电子政务系统安全可靠的研究与实践[J].信息网络安全，2015（5）.
[3]申龙哲，薛军.对我国安全可靠信息安全的思考与实践[J].信息安全与技术，2015（1）.
[4]许国锋，许鹏.国产安全可靠技术在军队院校办公自动化中的应用[J].四川兵工学报，2014（3）.
[5]张京京，荀鹏.智能电网安全与安全可靠的分析与评测[J].计算机技术与发展，2016（5）.
[关键词]集团化；办公自动化；安全可靠；平台架构
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.024
[中图分类号]TP317.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）14-00-02
办公系统作为一类常用的核心应用系统，广泛应用于党政机关、国家大型事业单位、国有大型企业的日常业务工作的处理过程中，是使用频率最高的应用系统。在党政机关和国家关键行业的业务处理过程中，办公系统不可避免地用于处理国家、政府、部门、行业领域的敏感信息甚至保密信息。因此，对办公系统的安全性要求较高。但目前，我国党政机关、国有企事业单位的办公系统90%以上都是采用国外商用处理器芯片的计算机和基础软件进行构建的，安全可靠程度低，存在较大安全隐患。为此，提升办公系统的安全可靠水平是保障国家信息安全的必然要求，也是未来办公系统建设发展的大势所趋。
1 办公自动化发展历程
国外办公自动日化的发展首推美国和本，其次是欧洲。美国是最早推行办公自动化的国家，其发展大致经历了三个阶段，分别是单项办公业务自动化的单机设备阶段、局域网阶段、综合利用各种技术与设备的一体化阶段。据统计，到2003年10月，美国就己经基本实现政府办公的无纸化作业。国际上的办公自动化发展过程分为四个阶段。
第一阶段，1979年到1983年，办公自动化系统创建和实施应用的初期阶段。该阶段，对办公自动化系统概念的理解不断深入。第二阶段，1983年到1985年，办公自动化系统理论和实践的快速发展阶段。该阶段，办公自动化系统完全采纳了机械化和信息化的方式，大力推行办公活动工作流程的标准化和规范化。第三阶段，1985年到1990年，办公自动化系统改革创新的新时期。该阶段，多种新信息技术不断出现，并被应用到办公自动化系统的设计和实施过程中。第四阶段，在20世纪90年代以后，办公自动化在世界主要发达国家得到蓬勃发展，国外许多大公司投入大量的人力、物力，在语音、数字、文字图像、人机工程等方面进行了深入细致的研究，并推出了影像处理设备、文字处理机、办公室助理机、笔记本电脑等现代办公设备。
我国的办公自动化是从20世纪80年代中期才发展起来的，经过几十年的发展，办公自动化己经由初期的文档电子化演化到组织各部门协同办公，成为组织信息化发展的重要基础。
从20世纪80年代开始，办公自动化系统以突出的优势在我国生产中得到迅速普及。通过个人电脑知识技术的普及，办公软件的广泛应用为组织日常活动提供了极大便利，迅速提高了组织管理效率。该阶段的办公系统主要以直接引进国外产品为主，同时，国内企业也开始进行相关产品研发。
随着以Domino/Lotus为代表的知识技术普及和广泛应用，以及网络技术的突飞猛进，我国办公自动化系统从单机环境到局域网，甚至互联网的部署成为新一代办公自动化系统的重要特征，其功能、性能都得到大幅提高，在吸收Domino优点的基础上，各类组织根据安全可控的需要进行新办公系统的研发已经成为必不可少的工作。
2 我国办公自动化面临的挑战
随着市场竞争的愈发激烈，企业对迅速提升组织管理能力，简化日常工作流程，提高办公效率，迅速组织决策提出了新的要求。目前，国内许多党政机关单位对办公系统有很强的依赖性，而且涉及的信息往往密级很高，但由于对系统复杂性和性能的高需求，大部分都运行在国外的软硬件环境上，存在重大安全隐患。国家及相关部门为解决该问题做了很大工作，包括核高基等重大项目的实施，但至今未能很好地解决该问题，缺乏真正可用、好用的解决方案产品。同时，虽然办公系统已经比较成熟，但对国产化软硬件的支持及适配还需要进一步完善和优化。
3 安全可靠是我国集团化大型办公自动化平台建议的重要要求
中央领导和有关部门已经充分意识到提升办公系统安全可靠水平对保障国家信息安全的战略意义。早在2014年，中央办公厅就牵头开展了“全国性国产化应用推进重大工程”。“全国性国产化应用推进重大工程”的目标是实现全国党政机关公文系统的国产化替代，是我国“安全可靠”战略落实的重要载体，也是目前唯一的全国性国产化应用推进重大工程。“全国性国产化应用推进重大工程”计划分为三个阶段实施：第一阶段，2014年前，计划在15家试点单位开展建设，中央财政拨款3.4亿元；第二阶段，2015年前，计划在200家试点单位开展建设，预計市场规模可达到百亿级；第三阶段，2020年前，计划在全国各级党政机关全部完成安全可靠替代，预计市场规模可达到数千亿级。目前，安全可靠产品的关键技术还没有完全突破，存在功能不健全、性能指标低、可用性和稳定性差、性价比不高等问题。因此，“全国性国产化应用推进重大工程”一期的实施效果并不理想，没有收尾，即将准备重新启动二期（“安全可靠电子公文系统国产化替代工程”），预计市场规模能达到
1 000亿～2 000亿元。
4 安全可靠的集团化大型办公自动化平台架构分析
协同办公系统是全员系统，并发访问量大，对于系统基础软硬件平台的性能和可用性要求较高。但是，目前安全可靠平台单机性能较弱，容易被高负载压垮；国产数据库的集群能力偏弱，稳定性较差，也会给系统带来数据库的单点风险。
针对目前安全可靠基础软硬件性能相对偏弱的问题，企业开展面向服务（SOA）的办公平台分布式架构技术研究。该技术主要从应用层着手，以“负载的高效分布”为指导原则，在传统的负载均衡技术的基础上，提出一套高效的、业务负载分布的体系架构和相关算法。该算法会根据多层级组织的特点及其办公业务的内聚特性，合理地将业务负载分布到各个成员节点上，并保持一定的余量，通过这种伸缩性，彻底解决整体系统的性能和可靠性问题。其技术特点主要包括以下几个方面。
4.1 面向服务架构的组件模型
通过服务化架构将应用程序的不同功能单元拆分成不同的服务，各个服务之间通过定义良好的接口和契约进行通讯，整体上实现了服务与应用间的松耦合。与整体性应用相比，面向服务的架构伸缩性更好，为整个平台业务的分布奠定了底层的架构基础。基于SOA的基础平台及应用架构（如图1所示），平台层各个服务可自由伸缩（每个服务可部署成集群），根据业务负载情况动态扩充集群节点。面向服务的自主办公平台分布式架构，是一种应用层的架构技术，可与传统的集群技术兼容，并能在一定程度上弥补国产数据库集群技术不成熟的问题。
4.2 多中心的分布式体系架构
基于多中心的平台及应用架构如图2所示，办公系统的平台层和应用层也可以根据部署地域（网络条件）特点或公司级别、业务特点实现多中心化，由多个节点的平台构成更大的分布式体系，多个中心通过数据同步引擎进行数据同步。
与以往的整体性应用开发模式不同，办公自动化系统在应用层进行办公业务应用的矩阵化拆分，这种矩阵化拆分的理念，贯穿整个办公平台的设计过程，也为实际办公业务负载的分布化和性能较弱的自主平台迁移奠定了基础。
5 结 语
办公自动化系统作为集团化大型企业日常工作中最常用的系统之一，其安全可靠关系到企业的健康发展，而实现技术的安全可靠是保障办公自动化安全可靠的根本出路。通过安全可靠的集团化大型办公自动化平台架构的设计与实现，办公自动化系统可以为国产安全可靠产品的后续发展奠定坚实的基础。
主要参考文献
[1]倪光南.信息安全“本质”是安全可靠[J].中国经济和信息化，2013（5）.
[2]梁明君.电子政务系统安全可靠的研究与实践[J].信息网络安全，2015（5）.
[3]申龙哲，薛军.对我国安全可靠信息安全的思考与实践[J].信息安全与技术，2015（1）.
[4]许国锋，许鹏.国产安全可靠技术在军队院校办公自动化中的应用[J].四川兵工学报，2014（3）.
[5]张京京，荀鹏.智能电网安全与安全可靠的分析与评测[J].计算机技术与发展，2016（5）.