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一家人力资源公司发布的《全球雇员报告》显示：42%的中国雇员重视通过社交网络打造个人品牌，高于全球36%的平均水平。社交网络时代，是契机，也有危机。你，准备好了吗？
以开心网、微博等为主体的社交网站不断开拓着人们的视界与认知，也成为职场人最为追捧的信息获取和交际渠道。大到当当网CEO大战“大摩女”引来全民围观，小到随口一句抱怨激起公司千层大浪，社交网站的职场影响力不可小觑。更不用说传统的电子邮件、在线聊天等，无一不挑战着你的职场生存能力。4大板块，4种网络时代的职场沟通必备，我们逐一解读其中的黄金守则。
“社交网络板块” 开启全新沟通方式
Q：我可以忽视上司在开心网或微博上的动静吗？
A：一般来说，上司自然是不该被忽视的，不过值得考量的是，你和上司的私交想要进展到什么程度。有些照片和文字他也许是针对家人或者私交的朋友发表的，没有必要事事都表现出你的关注。只针对和工作有关的内容适当反应即可，推荐使用过滤工具。
Q：我需要回复所有的生日祝福吗？
A：原则上来说最好是所有消息都能回复一下,这让人认为你是一个知晓礼仪准则的人。
Q：我可以随便上传别人的照片吗？
A：建议你在发照片时最好谨慎一些，如果吃不准你的照片里是否有器量不是那么大的人，那就不要乱发。最好根据内容发给相关的人看到，给“可以看到的组群”做一下限制，这样比较保险。当然，最好内容本身就不带有伤害某人的倾向。
Q：档案照片要用怎样的才好？
A：最理想的是自己的近照，全家福和家里宠物的照片都没有什么意义。细节部分可以根据你的需要来定，比如要看你的空间主要用途来决定是放沙滩泳装照还是办公室正装照。
Q：如何通过社交网络提升自身职场形象？
A：善用不同类型的社交网站，如在定位清晰的BSNS（商务社交网站）注册，主要以分享专业观点、行业知识及拓展人脉为主。一旦建立了自己的社交网络平台，职业形象也将得到相应提升。
“在线聊天板块” 闲聊也要专业度
和工作伙伴在线聊天有时比面谈更加重要，别忘了礼貌地打招呼，并在结束对话时互道告别语。你们都很忙，聊完就会很快离线，现在至少不用像见面会谈那样无谓地寒暄，只求简洁有礼貌，很容易吧？
打字聊天太麻烦？不要邀请工作伙伴在家里和你视频聊天，那样非常没有礼貌。注意了，视频对话比线上打字更容易让你没原则地乱点头！所以不要画蛇添足了。
在对话中尽量不用最近网上新流行起来的缩写，很有可能只有你才知道是什么意思！
花枝招展的表情只能在非正式的对话里使用，不然只会显得你不够专业。
“电子邮箱板块” 比白纸黑字还要严肃
收件人：收件人的身份决定了整封邮件的语气，越官方的邮件说话的口气就需要越规范。
抄送：被抄送邮件的人都可以直接进行回复，但是并非必须回复。主要目的是让被抄送人知晓你发过这样一封邮件。
密送：别忘了，密送人地址不会被收件人和抄送人看到。
主题：要让人在大量邮件中只看主题就能一目了然这封邮件的目的，最好能做到具体明确。
写邮件时，
你不能忽略的语文课小常识
慎用感叹号
谨慎使用感叹号，尤其在你需要他人配合的时候，注意你提出请求（对你来说，也许是要求或催促）时的语气。书面文字原本看不出语气，如果仅凭这么几句话就使人感觉你盛气凌人，容易造成不必要的误会。
当心对方比老师还严厉
一封电子邮件就和我们印出来的杂志一样，需要避免错别字和不通顺的语句出现，这和你当年用纸笔来写的语文考卷没什么两样（相信我们，很多领导和客户比老师严厉多了），不能偷懒哦。
大写字母的意义
在撰写英文邮件时，为了强调关键词，有些人不多考虑就使用了大写。其实，外国友人都知道，大写字母在网络用语中相当于我们的“咆哮体”，甚至有大声骂街的感觉。所以，如果你是在给外国老板或者合作者写信，再重要的事都尽量不要使用大写字母。
“手机板块”玩转新规则
手机铃声变得越来越怪诞，在重要会议时，记得把手机铃声关掉，任何一个主讲人都愤恨当众被可笑的铃声打断。
当然除了老掉牙的铃声问题，手机还为我们创造了不少新规则，比如现在不管你是在餐厅吃饭还是在办公室开会，所有人都无一例外地会把手机放在桌上，老板都不能将它定义为没礼貌的行为。而对于电话接待量惊人的商务人士来说，挂断对方电话也不再是粗鲁的行为。因为稍有默契的工作伙伴都知道，你按掉他的电话，说明他已经在你这里排上号了，过会儿你就会给他回电。相比之下，“占线请等待”的业务非常Out。因为现在大家一听到电话里传出优美女声“正在通话中，请稍等”，就会立即挂断。情愿没人接，也不要听冷冰冰的机器录音。
外企高管独家分享：
网络上，你和Boss的安全距离在哪里？
分享人：徒步过客，世界500强企业CFO。在新书《职场章鱼哥》中，慷慨揭秘老板绝不会告诉你的职场真相。
关于网络上的安全距离，其实并没有死板的讲究，只要记住一个核心思想：别让老板反感。老板喜欢了解你的一切，但他不希望被你了解他的一切，他的动静你默默关注就好，别张扬，别讨论。你可以藏在“暗处”了解老板的喜恶，网络是帮助你做“课外作业”的大好途径，这些日积月累下来的认知，会在关键时刻让你一下子在老板面前“亮”起来。在进行在线聊天或邮件沟通时，即便你们面对面交流时是无比轻松愉快，也切记要用严谨的措辞对待，打字始终是没有表情和语气的，你永远不会知道网线那头的他究竟作何感想。（摘自《都市丽人》）
以开心网、微博等为主体的社交网站不断开拓着人们的视界与认知，也成为职场人最为追捧的信息获取和交际渠道。大到当当网CEO大战“大摩女”引来全民围观，小到随口一句抱怨激起公司千层大浪，社交网站的职场影响力不可小觑。更不用说传统的电子邮件、在线聊天等，无一不挑战着你的职场生存能力。4大板块，4种网络时代的职场沟通必备，我们逐一解读其中的黄金守则。
“社交网络板块” 开启全新沟通方式
Q：我可以忽视上司在开心网或微博上的动静吗？
A：一般来说，上司自然是不该被忽视的，不过值得考量的是，你和上司的私交想要进展到什么程度。有些照片和文字他也许是针对家人或者私交的朋友发表的，没有必要事事都表现出你的关注。只针对和工作有关的内容适当反应即可，推荐使用过滤工具。
Q：我需要回复所有的生日祝福吗？
A：原则上来说最好是所有消息都能回复一下,这让人认为你是一个知晓礼仪准则的人。
Q：我可以随便上传别人的照片吗？
A：建议你在发照片时最好谨慎一些，如果吃不准你的照片里是否有器量不是那么大的人，那就不要乱发。最好根据内容发给相关的人看到，给“可以看到的组群”做一下限制，这样比较保险。当然，最好内容本身就不带有伤害某人的倾向。
Q：档案照片要用怎样的才好？
A：最理想的是自己的近照，全家福和家里宠物的照片都没有什么意义。细节部分可以根据你的需要来定，比如要看你的空间主要用途来决定是放沙滩泳装照还是办公室正装照。
Q：如何通过社交网络提升自身职场形象？
A：善用不同类型的社交网站，如在定位清晰的BSNS（商务社交网站）注册，主要以分享专业观点、行业知识及拓展人脉为主。一旦建立了自己的社交网络平台，职业形象也将得到相应提升。
“在线聊天板块” 闲聊也要专业度
和工作伙伴在线聊天有时比面谈更加重要，别忘了礼貌地打招呼，并在结束对话时互道告别语。你们都很忙，聊完就会很快离线，现在至少不用像见面会谈那样无谓地寒暄，只求简洁有礼貌，很容易吧？
打字聊天太麻烦？不要邀请工作伙伴在家里和你视频聊天，那样非常没有礼貌。注意了，视频对话比线上打字更容易让你没原则地乱点头！所以不要画蛇添足了。
在对话中尽量不用最近网上新流行起来的缩写，很有可能只有你才知道是什么意思！
花枝招展的表情只能在非正式的对话里使用，不然只会显得你不够专业。
“电子邮箱板块” 比白纸黑字还要严肃
收件人：收件人的身份决定了整封邮件的语气，越官方的邮件说话的口气就需要越规范。
抄送：被抄送邮件的人都可以直接进行回复，但是并非必须回复。主要目的是让被抄送人知晓你发过这样一封邮件。
密送：别忘了，密送人地址不会被收件人和抄送人看到。
主题：要让人在大量邮件中只看主题就能一目了然这封邮件的目的，最好能做到具体明确。
写邮件时，
你不能忽略的语文课小常识
慎用感叹号
谨慎使用感叹号，尤其在你需要他人配合的时候，注意你提出请求（对你来说，也许是要求或催促）时的语气。书面文字原本看不出语气，如果仅凭这么几句话就使人感觉你盛气凌人，容易造成不必要的误会。
当心对方比老师还严厉
一封电子邮件就和我们印出来的杂志一样，需要避免错别字和不通顺的语句出现，这和你当年用纸笔来写的语文考卷没什么两样（相信我们，很多领导和客户比老师严厉多了），不能偷懒哦。
大写字母的意义
在撰写英文邮件时，为了强调关键词，有些人不多考虑就使用了大写。其实，外国友人都知道，大写字母在网络用语中相当于我们的“咆哮体”，甚至有大声骂街的感觉。所以，如果你是在给外国老板或者合作者写信，再重要的事都尽量不要使用大写字母。
“手机板块”玩转新规则
手机铃声变得越来越怪诞，在重要会议时，记得把手机铃声关掉，任何一个主讲人都愤恨当众被可笑的铃声打断。
当然除了老掉牙的铃声问题，手机还为我们创造了不少新规则，比如现在不管你是在餐厅吃饭还是在办公室开会，所有人都无一例外地会把手机放在桌上，老板都不能将它定义为没礼貌的行为。而对于电话接待量惊人的商务人士来说，挂断对方电话也不再是粗鲁的行为。因为稍有默契的工作伙伴都知道，你按掉他的电话，说明他已经在你这里排上号了，过会儿你就会给他回电。相比之下，“占线请等待”的业务非常Out。因为现在大家一听到电话里传出优美女声“正在通话中，请稍等”，就会立即挂断。情愿没人接，也不要听冷冰冰的机器录音。
外企高管独家分享：
网络上，你和Boss的安全距离在哪里？
分享人：徒步过客，世界500强企业CFO。在新书《职场章鱼哥》中，慷慨揭秘老板绝不会告诉你的职场真相。
关于网络上的安全距离，其实并没有死板的讲究，只要记住一个核心思想：别让老板反感。老板喜欢了解你的一切，但他不希望被你了解他的一切，他的动静你默默关注就好，别张扬，别讨论。你可以藏在“暗处”了解老板的喜恶，网络是帮助你做“课外作业”的大好途径，这些日积月累下来的认知，会在关键时刻让你一下子在老板面前“亮”起来。在进行在线聊天或邮件沟通时，即便你们面对面交流时是无比轻松愉快，也切记要用严谨的措辞对待，打字始终是没有表情和语气的，你永远不会知道网线那头的他究竟作何感想。（摘自《都市丽人》）