民营企业高层管理团队建设的思考

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  党的十五大进一步确立了民营企业在国民经济中的地位,民营经济作为社会主义市场经济的重要组成部分在国民经济宏观格局中占有越来越重要的地位。民营企业的发展极不平衡,多数企业起点低、底子薄,整体层次不高,竞争力较弱,民营企业高层管理人员团队的建设对民营企业的发展有着举足轻重的影响。
  
  一、高层管理人员团队建设的重要性
  
  1)高层管理团队的建设有利于企业战略管理。在现代企业管理中,战略管理越来越复杂,决策需要的信息和能力也变得多种多样,涉及到许多跨职能部门的处理,单纯由一个人做出战略决策不仅面临个人能力上的欠缺,而且往往容易造成失误或决策的片面化。
  2)高层管理团队的建设有利于企业长远发展。要建立一个高效的管理团队,须以和谐为主题,持之以恒的组织与协调,不因人员的更替而造成对企业的冲击,影响到企业的持续健康发展。
  3)高层管理团队的建设有利于人力资源作用的发挥。在企业发展过程中真正起决定作用的是企业中的高层人才,高层人才应该整合成为一个有机的和谐团队才能充分地发挥所长,高层管理人员在一个和谐的团队氛围中,通过彼此的竞争与合作才能形成的“合力”,高层管理团队能优化人力资源配置,能协调各种资本要素,最终促成企业的不断进步与长久发展。
  4)高绩效团队有利于提升企业的核心竞争力。高绩效团队管理层的战略性思考,能充分发挥团队的决策力,大大提高决策水平,高绩效团队成员之间具有强大的互补性,在企业管理中能发挥群策群力,使民营企业更好地应付瞬间万变的环境。高绩效团队的塑造是当前民营企业改善和提升管理水平的重要途径,更是应对市场激烈竞争的需要。
  
  二、民营企业高层管理团队建设存在的主要问题
  
  1)过分依赖家庭式经营。多数民营企业企业主既是管理者,也是实际操作者,集企业主与经营人于一身,企业决策通常是个人决定,随着企业的发展,招人纳贤,但根深蒂固的“乡土”、“地缘”观念认为亲戚、同学、朋友最可信,这样形成的高层管理人员的年龄结构、教育背景和行业经验等方面跨度大,形成共识和沟通的难度大,以“情”代“法”,以“情”代“理”,处理问题难以公正公平,难于引进人才和稳定人才。
  2)管理团队内耗大。民营企业多为合伙企业,每一个创业者都可能认为自己对企业的发展起了关键作用,当企业发展到一定规模时,很容易因为对企业发展战略、分配政策、用人问题等发生矛盾和冲突,引起企业的动荡,管理团队内耗大。
  3)信息资源个人垄断。由于民营企业中的个人行为严重,企业经营管理过程中的各种信息资源掌握在个人的手里,难以在整个管理高层得到有效共享,从而影响高层管理团队的有效决策。
  4)管理职权不清。民营企业的经营者大多依靠传统的经验管理,缺乏管理层次,高层管理成员的职责不清,大事小事老总直接管,团队其他成员的积极性受到压抑,在民营企业中还没能完全建立起层次明确,责权清晰的现代企业管理制度。
  5)缺乏有效的激励机制。民营企业初创时,在企业高层人员的激励上多采用经济的方法,如物质奖励、高工资、高奖金、高福利等,忽视建立有效的激励机制,激励方法和手段单调,难以调动大家的积极性和有效发挥人员的潜能,对人才进行有效的激励。
  
  三、民营企业高层管理团队建设的基本对策
  
  1、树立战略观,建立和谐高层管理团队
  1)企业的发展要有战略目标。高层管理团队目标的实现要注意以下几点:一是团队目标要让全体高层管理团队共同参与,增强每个人的主人翁精神,强化责任心和工作热情,明确团队目标,更好地从全局考虑工作;二是注重目标的前瞻性和全局性,团队目标应立足现实,着眼长远,把握整体性;三是注重目标的可行性,要避免因目标过高而使团队丧失斗志。
  2)要形成和谐高效的高层管理团队。管理团队成员应该各有所长、角色鲜明、能力互补,建立高层管理团队,既要考虑冲突和互补,由各类精英组成“权力联盟”,高层管理团队至少应有以下四种角色的成员:战略家、管理者、企业家、领导者。战略家富于远见,为企业的发展进行战略定位,形成企业愿景;管理者注重效率、善于执行,管理者的最高境界是“秩序”,有条不紊地实现目标、促成结果;企业家贵在创新,通过创新创造卓越的价值,实现企业跨越式发展;领导者立身行事依靠人格魅力,协调关系,平衡利益,形成和谐高效团队。四种角色各有非常独特鲜明的个性,战略家和企业家更注重方向的把握,管理者和领导者更重视对下属的激励,战略者可以大行不顾细谨,管理者通常于小处人手去做执行。在高层管理团队中,一个人可以扮演多种不同的角色,某个具体角色也可以有多位具有不同能力和经验的人员担承。高层管理团队聚合各种角色的人才,在决策时群策群力,就能有效的发挥团队的强大作用。
  
  2、强调和谐,提高高层管理团队的整合能力
  企业高层团队和谐整合包括两个大的方面,一方面为刚性整合,是指基于高层团队组成结构、功能流程及各种制度的整合;另一方面为柔性整合,是指企业高层之间思想、愿景、价值观、需求以至处世理事的原则、态度、方法等等的整合。将刚性整合的内容与柔性整合的思想进行有机结合,企业高层团队整合的内容就变为构建企业高层资源合理配置与充分发挥协同作用的“大整合”系统,其实质是将单个高层资源的功效放大,并实现高层资源总体功能的聚变。整合以后的高层团队不仅具有对外发展的“硬实力”、而且具有可以全面参与人才竞争的“软实力”,每一个高层团队的成员在尽展专业化所长的同时,也在集体管理和战略协调中全面地发挥作用,形成团队整合局面,构建企业高层团队的整体“整合胜任力”。
  
  3、创建学习型组织,保障资讯畅通
  在知识经济时代,创建学习型组织已成为组织生存和持续发展的迫切需要,高层管理团队的团队学习是提高团队成员互相配合、整体搭配,实现共同目标的过程。企业高层管理团队要营造一种学习氛围,形成能不断学习和适应环境变化的学习型团队,通过不断学习使团队整体产生出色的成果,实现企业的创新性和协调性。企业高层管理团队要推行知识共享机制,建立一个平台,让大家进行知识交流,达到共同学习,共同进步。高层管理团队要及时获得有效决策的信息和数据进行战略决策与战略管理,信息内容要涉及公司的战略方向、管理层的业绩发展和评价、组织人力资本的开发、公司的规章和道德表现、危机的防范与管理、资源的寻求与获取等。民营企业要建立一个高效的高层管理团队,就必须在高层管理团队中保持有效沟通,使各种信息能及时在高层管理团队间得到流通。
  
  4、树立系统观,建立和完善信任与激励机制
  
  高层管理团队精神的形成、管理团队合作关系的建立在很大程度上决定于民营企业的信任与激励机制。高度的相互信任既是团队成员合作的前提,也是企业家得以授权的基础,企业的高层管理团队成员之间应相互信任,不能为了自己的私利,勾心斗角,相互拆台,掺杂人为的因素,成员间的相互信任是很脆弱的,一旦被摧毁,就很难得到恢复;团队的不同成员应具备有不同的能力,发挥着不同的作用,团队成员能力再强也不可能大包大揽,适度放权使自己从众多具体事务中抽身出来,民营企业家要加速观念的转换,广纳贤才,把权利和义务充分结合起来,建立起良好的团队氛围,分配不同的工作职责。
  要充分调动高层管理人员的工作积极性和工作热情还必须建立良好的激励机制,根据马斯洛需求层次理论,高层管理团队的成员更加注重社会需要、尊重需要和自我实现的需要。高层管理人员所从事的工作具有极大的挑战性,更加希望得到团队的鼓励与尊重,希望有地位、有威信,受到信赖和高度评价,更好的实现个人价值。准确的绩效评估可以更有效的激励团队成员,公正合理的薪酬分配体系能充分调动高层管理团队的积极性,一个和谐、温馨的团队,高层管理人员会有一种家的感觉,更能安心,施展才华,实现抱负。
  
  参考文献
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  [责任编辑王建平]
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