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现在有的客户关系管理产品种类繁多，基于通信系统设备用户方在设备使用和维护过程中的需求和实践经验，分析了通信设备维护的技术和软件层面上提出了具有可操作性的客户关系管理系统的设计方案，在通信系统设备的维护过程中实施有效的客户关系管理。
客户关系管理与维护的思考
【摘 要】
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现在有的客户关系管理产品种类繁多，基于通信系统设备用户方在设备使用和维护过程中的需求和实践经验，分析了通信设备维护的技术和软件层面上提出了具有可操作性的客户关系管理
【机 构】
：
中国联合网络通信有限公司锡林郭勒盟分公司,内蒙古 锡林浩特,026000
【出 处】
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卷宗
【发表日期】
：
2018年23期
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