老鼠有腥味儿

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  赢得市场竞争要兼顾许多方面,但说到根本,还在于产品和服务是不是真能迎合客户,外加那么一点点小心思。
  曾经,某国有两个非常杰出的木匠,他们的手艺都很好,难以分出高下。一天,国王突发奇想:到底谁才是最好呢?我要搞一场比赛,胜者获封为“全国第一木匠”!国王的比赛题目很特别,限时3天雕刻一只老鼠,看谁做得最逼真。
  经过3天不眠不休地工作,两个木匠把作品献给国王。国王把大臣全部找来,一起做本次比赛的评审。
  第一位木匠刻的老鼠栩栩如生、纤毫毕现,甚至连鼠须也会抽动。第二位木匠的老鼠则只有老鼠的神态,却没有老鼠的形貌,远看是一只老鼠,近看则只有三分像。胜负即分,国王和大臣一致认为第一位木匠获胜。
  第二位木匠当场抗议:“大王,要判断老鼠是不是像,应该由猫来决定啊!”
  国王想想也有道理,就叫人到后宫带几只猫来,让猫来决定哪一只老鼠更逼真。没想到,猫一放下来,都不约而同地扑向那只看起来并不十分像的“老鼠”,啃咬、抢夺;那只栩栩如生的老鼠完全被冷落了。
  事实摆在面前,国王只好把“全国第一”的称号给了第二位木匠。事后,国王把他找来问:“为什么猫会以为你刻的老鼠更像呢?”木匠说:“陛下,其实很简单,我只不过是用鱼骨刻了只老鼠罢了!”
  市场竞争就是如此,只醉心于自我满足,却忽略了用户感受,怎么可能获胜呢?最好的创意,就是为顾客多想那么一点点。
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