呼唤信任

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  2006年彭宇案第一次将中国社会的信任危机搬到了台面上,全民全网都在讨论:摔倒老人要不要扶?往后十几年,此类讨论一直未曾停歇,且从帮助他人蔓延到食品、医疗、学术以及亲密关系中。某种程度上,中国社会已经演变成一个人人自危、人人自卫的社会。人们互相提防、互相欺骗,社会交易的成本急速提高,人际关系的建立和维护也变得愈发困难。
  正所谓,“千里之堤,毁于蚁穴”,中国的信任危机是长久诚信缺失酿成的恶果。诚信是中华民族的传统美德,古有曾叁杀猪、韩信报恩、尾生抱柱,商鞅立木取信、季布一诺千金,或是千金买马骨的故事口口相传。但随着三十年改革开放,市场经济风起云涌,巨大的利益面前,个人之间、团体之间尔虞我诈的现象层出不穷。三鹿事件、河南“瘦肉精”、家乐福价格欺诈,再经过媒体和舆论的发酵,迅速在全社会造成巨大的影响。诚信的缺失不能地将公众推向不信任,人们本能对身边的人事物都报以质疑,试图以此减少受骗的概率。但这并不是治本之策,相反会使欺诈变得越来越隐蔽,方式也越来越多样。最终只能陷入恶性循环,引发无可挽回的悲剧。
  要解決信任危机,也并非无方。
  当务之急是由政府主导、构建覆盖全民的社会征信体系,将诚信作为一项重要的个人信息载入档案。与此同时,通过广泛的信息共享,打破数据源孤岛,消除信息交流的障碍。在保障个人信息安全的基础上,最大限度地做到信用信息的公开透明,让人们更加清楚地了解交往方,也能更好防范信用性风险。当然,还要落实信用监督和处罚措施,加大对弄虚作假行为的打击力度。舆论和媒体也要积极发挥正面的引导和宣传作用,在全社会营造“守信光荣,失信可耻”的氛围,让诚实守信植入人心、深入人心。
  在个人层面,也绝不能消极等待,信任社会的建立需要大家一点一滴的努力。首要是在日常生活中,做到以诚待人。海明威曾说:“确认某些人可以信任的最好方法就是信任他们。”我们或许无法做到无条件信任陌生人,但起码对身边的人多一点真诚,少一点套路。遇到怀疑和不解的时候,多沟通多交流,以科学的方法直面内心的不安,而不是选择掩饰和逃避。其次,在遇到公众性事件时,相信我们的国家和政府,不要听信网络上的不实言论。当官方给出明确信息后,及时向身边的人普及,以防更多人被虚假信息所迷惑。
  尼采说,“我感到难过,不是因为你欺骗了我,而是因为我再也不能相信你了”。信任是人与人相处的基石,愿你我常怀赤诚之心,多一分期待,多一分善意,守护自己真心,赢得他人的信任!
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