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大多数时候,现有的宽带客户端设备（CPE）可以同时支持优质的VoIP业务和数据业务。然而,随着数据业务量的增长,尤其是诸如视频流、互联网广播和网络游戏等实时业务的日益兴起,VoIP业务的服务质量似乎每况愈下。之所以出现这种情况是因为,当今的许多CPE系统并不是专为在多应用环境下确保持续、稳定的VoIP业务服务质量而打造的。并且，正如许多最终用户已经沮丧地认识到的，仅靠提高接入网带宽并不能解决这个问题。要避免发生服务质量降低，VoIP CPE必须实现适当的系统架构。这种架构必须加倍重视语音业务质量，并允许用