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摘 要:微博作为一种用户多、便捷、成熟的开放式互动网络平台,以其低成本、传播快、用户范围广等优势吸引了众多企业进驻。相比官方网站和电子商务平台等其他渠道,微博营销具有更明显的优点和益处。微博不仅为社会化营销奠定了良好的基础,而且促进了品牌的传播,为销售做好引导工作、同时提供在线服务的良好整合平台。在当前社会化网络时代,只有提前制定好相应的战略政策,企业才能有效与消费者沟通,管理好品牌与消费者之间的数字接触点。
关键词:微博营销 策略 前景
微博是与他人分享自己所观所感所想的社交传播平台,是当今极具时效性和影响力的自媒体。微博是一种新式媒体,既与传统博客的交流方式不同,也与微信的传播有所差异。微信是窄传播、深社交、紧关系,而微博是广传播、浅社交、松关系;微信发布的原创内容不能被转发,不能进行二次传播,而微博可以不受限制的转发,实现 N 级传播,带来信息流的大规模集聚。在数字信息的时代,微博有三大特点:传播的时效性;传播语言的“碎片化”;传播效果的裂变性。
一、微博营销的策略分析
微博营销的策略为企业提供较多宣传方式和途径。怎么运用微博为企业做营销,成为现代企业宣传的一个研究热门话题。目前已提出的微博营销策略总体可归结为五大类型,1内容营销策略、口碑营销策略、粉丝营销策略、段子营销策略以及互动营销策略。
1.微博内容营销策略。微博内容营销策略是微博营销研究中重要一个方向,它是指企业利用微博内容(例如文本、图片、视频等)开展营销活动的行为。随着信息技术高速的发展,企业利用其官方微博定期或不定期发布新产品或者老产品等一些广告,利用微博为企业做宣传,可以提高企业信息传播速率加快广告带来的效应,还可以降低公司成本,微博内容营销可以概括为以下几个特点(1)微博营销的内容丰富多彩。(2)通常采用企业官方微博发布内容。(3)互动性高,企业可以通过获取浏览、用户评论、转发、点赞等一些数据来评估微博内容营销的效果。
2.微博口碑营销策略。微博口碑营销策略是指企业通过专业的营销策划方案,然后利用微博把客户喜欢、感兴趣的产品知识和服务情况发送给客户,通过使客户对产品和服务做出好的评论,进而获得好的客户口碑,从而提高产品和服务的影响效果,从而促进企业产品的销售和提高企业在社会的知名度。
3.微博段子营销策略。微博段子手们一般拥有数十万甚至上百万的粉丝量,微博的活跃程度极高,粉丝的痴迷度和忠诚度很高,所以对粉丝造成的影响力比较大。越来越多的企业想通过段子手来发布他们企业的产品和服务,提高浏览和宣传广度。微博段子营销策略指的是企业、组织与微博段子手签订协议,段子手负责为企业或组织服务,通过微博发布、转发企业指定的信息,利用段子手的影响力在微博上进行或服企业产品和服务信息的宣传和互动,从而达到促进营销效果行为。
4.微博粉丝营销策略。微博粉丝营销策略是指企业通过分析用户属性,然后再进一步挖掘潜在的对企业保持无所谓的态度的用户,然后把企业的这些用户发展成粉丝,进而将企业的粉丝扩展到潜在用户并向这些用户宣传企业形象和广告的行为。这对于挖掘潜在的用户、广告宣传、提高社会知名度等具有重要的用途。新浪微博的“粉丝通”这个功能就是这种营销策略下的产物。
5.微博互动营销策略。微博互动营销策略是企业或者组织发布微博专人和用户、粉丝群体相互交流的一种新型营销行为。在微博平台上,企业定期或者不定期发布产品广告或服务信息等一些信息,用户可以在微博评论发表个人看法,企业可以通过用户反馈的看法从而制定新的服务政策,用户和企业之间形成一种互动的关系。目前,微博的“@”功能使得用户可以将相关的信息快速让企业得到关注,特别是在客户管理方面,客户常常通过“@”方式来表达自己对企業的见解。企业也可以第一时间获知用户的想法,从而提高企业的竞争力。
二、微博营销前景分析
互联网日益发达的今天,加快了全球经济、文化的融合,使人们生活水平逐渐更好,对人们的生活带来巨大的影响,互联网加速了传统产业结构优化,加快了文化在全球的传播速度,促进社会进步就业等各方面都有着积极的作用。我国十五大提出的“以信息化带动工业化”、十六大提出的“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”和十七大的“大力推进信息化工业化融合”政策,以及十八大的“科教兴国”政策,体现了国家政策对互联网发展的重视。微博作为21世纪的最新网络社交工具,也得到国家政策的扶植。微博营销的发展得到了国家政策支持,而且微博用户和的广告商也越来越多。目前我国微博用户中已有相当数量的企业家,官方企业微博认证越来越多,这样让越来越多的企业家意识到微博营销的功效。 不仅仅是大型企业,微博更是小企业和私人营销的绝佳平台。微博营销比传统媒体的花费更低,更好,更快,微博可以让很多小企业不花费广告费而推销自己的产品。而近几年政府政策对中小企业的扶持、B2C 类型消费模式的广泛流行等现象,使得社会中创业者、网络销售员、微商的数量大幅增加。网络营销团队的壮大也将促进微博营销业迅速壮大和发展,使微博营销在中国越来越多为企业运用,微博营销越来越广泛。
三、结语
企业微博营销以更快速、更快捷、更简短营销模式向用户传播着各类产品和服务类的信息,微博的商业用途和商业价值在日益上升,微博营销的效果现在越来越明显,微博必将成为一种新的网络营销渠道,得到越来越多企业的认可。
参考文献:
[1]周合强,微博营销现状与发展态势初探[J],新闻世界,2011, 4: 100-101.
[2]廖信伟,谢云天,浅谈微博的价值与营销策略[J],中国商贸,2011,5:12-13.
[3]泥川,微博营销模式研究[D],陕西师范大学,硕士学位论文,2014,18.
[4]赵黎昀,微博营销探析--策略研究与前景分析,硕士学位论文,2012,32-34.
作者简介:许晴晴(1983—),女,河南驻马店人,汉族,硕士学历。
关键词:微博营销 策略 前景
微博是与他人分享自己所观所感所想的社交传播平台,是当今极具时效性和影响力的自媒体。微博是一种新式媒体,既与传统博客的交流方式不同,也与微信的传播有所差异。微信是窄传播、深社交、紧关系,而微博是广传播、浅社交、松关系;微信发布的原创内容不能被转发,不能进行二次传播,而微博可以不受限制的转发,实现 N 级传播,带来信息流的大规模集聚。在数字信息的时代,微博有三大特点:传播的时效性;传播语言的“碎片化”;传播效果的裂变性。
一、微博营销的策略分析
微博营销的策略为企业提供较多宣传方式和途径。怎么运用微博为企业做营销,成为现代企业宣传的一个研究热门话题。目前已提出的微博营销策略总体可归结为五大类型,1内容营销策略、口碑营销策略、粉丝营销策略、段子营销策略以及互动营销策略。
1.微博内容营销策略。微博内容营销策略是微博营销研究中重要一个方向,它是指企业利用微博内容(例如文本、图片、视频等)开展营销活动的行为。随着信息技术高速的发展,企业利用其官方微博定期或不定期发布新产品或者老产品等一些广告,利用微博为企业做宣传,可以提高企业信息传播速率加快广告带来的效应,还可以降低公司成本,微博内容营销可以概括为以下几个特点(1)微博营销的内容丰富多彩。(2)通常采用企业官方微博发布内容。(3)互动性高,企业可以通过获取浏览、用户评论、转发、点赞等一些数据来评估微博内容营销的效果。
2.微博口碑营销策略。微博口碑营销策略是指企业通过专业的营销策划方案,然后利用微博把客户喜欢、感兴趣的产品知识和服务情况发送给客户,通过使客户对产品和服务做出好的评论,进而获得好的客户口碑,从而提高产品和服务的影响效果,从而促进企业产品的销售和提高企业在社会的知名度。
3.微博段子营销策略。微博段子手们一般拥有数十万甚至上百万的粉丝量,微博的活跃程度极高,粉丝的痴迷度和忠诚度很高,所以对粉丝造成的影响力比较大。越来越多的企业想通过段子手来发布他们企业的产品和服务,提高浏览和宣传广度。微博段子营销策略指的是企业、组织与微博段子手签订协议,段子手负责为企业或组织服务,通过微博发布、转发企业指定的信息,利用段子手的影响力在微博上进行或服企业产品和服务信息的宣传和互动,从而达到促进营销效果行为。
4.微博粉丝营销策略。微博粉丝营销策略是指企业通过分析用户属性,然后再进一步挖掘潜在的对企业保持无所谓的态度的用户,然后把企业的这些用户发展成粉丝,进而将企业的粉丝扩展到潜在用户并向这些用户宣传企业形象和广告的行为。这对于挖掘潜在的用户、广告宣传、提高社会知名度等具有重要的用途。新浪微博的“粉丝通”这个功能就是这种营销策略下的产物。
5.微博互动营销策略。微博互动营销策略是企业或者组织发布微博专人和用户、粉丝群体相互交流的一种新型营销行为。在微博平台上,企业定期或者不定期发布产品广告或服务信息等一些信息,用户可以在微博评论发表个人看法,企业可以通过用户反馈的看法从而制定新的服务政策,用户和企业之间形成一种互动的关系。目前,微博的“@”功能使得用户可以将相关的信息快速让企业得到关注,特别是在客户管理方面,客户常常通过“@”方式来表达自己对企業的见解。企业也可以第一时间获知用户的想法,从而提高企业的竞争力。
二、微博营销前景分析
互联网日益发达的今天,加快了全球经济、文化的融合,使人们生活水平逐渐更好,对人们的生活带来巨大的影响,互联网加速了传统产业结构优化,加快了文化在全球的传播速度,促进社会进步就业等各方面都有着积极的作用。我国十五大提出的“以信息化带动工业化”、十六大提出的“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”和十七大的“大力推进信息化工业化融合”政策,以及十八大的“科教兴国”政策,体现了国家政策对互联网发展的重视。微博作为21世纪的最新网络社交工具,也得到国家政策的扶植。微博营销的发展得到了国家政策支持,而且微博用户和的广告商也越来越多。目前我国微博用户中已有相当数量的企业家,官方企业微博认证越来越多,这样让越来越多的企业家意识到微博营销的功效。 不仅仅是大型企业,微博更是小企业和私人营销的绝佳平台。微博营销比传统媒体的花费更低,更好,更快,微博可以让很多小企业不花费广告费而推销自己的产品。而近几年政府政策对中小企业的扶持、B2C 类型消费模式的广泛流行等现象,使得社会中创业者、网络销售员、微商的数量大幅增加。网络营销团队的壮大也将促进微博营销业迅速壮大和发展,使微博营销在中国越来越多为企业运用,微博营销越来越广泛。
三、结语
企业微博营销以更快速、更快捷、更简短营销模式向用户传播着各类产品和服务类的信息,微博的商业用途和商业价值在日益上升,微博营销的效果现在越来越明显,微博必将成为一种新的网络营销渠道,得到越来越多企业的认可。
参考文献:
[1]周合强,微博营销现状与发展态势初探[J],新闻世界,2011, 4: 100-101.
[2]廖信伟,谢云天,浅谈微博的价值与营销策略[J],中国商贸,2011,5:12-13.
[3]泥川,微博营销模式研究[D],陕西师范大学,硕士学位论文,2014,18.
[4]赵黎昀,微博营销探析--策略研究与前景分析,硕士学位论文,2012,32-34.
作者简介:许晴晴(1983—),女,河南驻马店人,汉族,硕士学历。