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进入新世纪以来，我国钢铁企业信息化水平迅速提高，形成了从生产过程控制（PCS）、制造执行系统（MES）、到企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）和到知识获取（KMS）的一整套体系，一定程度上解决了企业内部信息化的问题，但依然没能有效解决企业内外部资源沟通的问题。钢铁行业面临生产集中度低、钢铁原材料采购分散、采购成本高、钢材产品贸易商众多、销售渠道复杂等行业难题，