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目的探讨护士分层级管理对促进护理质量持续改进的效果。方法 建立护士分层级管理制度,依据护士学历、工龄、职称、能力及科室工作情况,将护士分为5个层级,重组各班各级人员职责及工作标准,实行APN连续性排班。结果 经过2年的管理运行,护理质量检查指标明显提高,基础护理到位,患者满意度增加,护士的工作分工明确,责任落实到人,护患纠纷次数减少。结论 加强护士分层级管理,建一套完整的护理管理新模式,是促进护理质量持续改进的关键。