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摘 要：本文首先对国内商务英语口语教材编写体系进行了深入分析，探讨了教材编写中存在的若干问题，如配套建设落后，选材单一、陈旧、重复严重等，并在此基础上，尝试性地提出了改进建议，供教材编写者和出版商参考。
关键词：商务英语口语；教材编写；问题；建议
一、教材编写存在的问题
（一）配套建设落后
通过网站（读秀中文学术搜索、读书网、京东商城等）、工具书（《全国总书目》、《全国内部发行图书总目》（1949-1986）、《中国国家书目》等）、图书馆及图书市场等各种渠道对2014年以前发行的商务英语口语类图书进行了穷尽性搜集，有效研究对象为137种。
统计结果显示，所有的教材都没有配备练习册，这可能因为大多数教材都将练习融进了课程内容的学习中。然而，仔细考察教材中的练习情况，发现很多教材没有课后练习（主要是早期出版的）或练习形式单一，缺少交际性的练习形式。
《教师手册》是教材的一个重要和有机的组成部分。然而，高达91. 2%的教材没有配备教师手册，少数带有教师手册或辅导用书的教材，设计也十分简单、粗糙，几乎都只是提供了课文的翻译和练习的答案。教师们普遍希望《教师手册》不仅应包括教师使用教材时技术上的支持（如难点、要点提示、练习参考答案等），更重要的是，他们希望能看到相关背景理论和方法的说明，而不仅仅简单列举一些要求教师执行的指令。
（二）选材单一、陈旧、重复严重
为了考察各种商务英语口语教材在选材上的特点，笔者以一本有代表性的教材作为参照，将其目录作为标准，与其他教材进行比较。选用的教材为上海科技教育出版社1988年出版的《外贸英语会话》（增订本），原因如下：此教材由上海对外贸易学院外语系主编，比较权威；另外，虽然出版时间较早，但据笔者考证，该教材目前还在图书市场热销，这在同类教材中是很罕见的，这说明该教材对于商务英语教学和科研工作者还具有极大的参考价值。该教材按外贸业务流程中主要环节的先后进行编排，其选材主要涉及接机、宾馆入住、设宴招待、询盘、报盘、还盘、付款、装运、保险、商检、代理、索赔、合资企业、技术转让、签约等内容。经过对比分析，笔者发现共有99本教材中含有与该目录相似的内容，占72. 3%。具体而言，无论是以“外贸”、“商贸”、“经贸”还是以“商务”命名，这些教材都用了很大篇幅来讨论商务日常接待和商务谈判的内容，并在此基础上适当增加一些其他的商务会话话题，如：接电话、公司及产品介绍、商务广告、求职面试等。其主要商贸活动还只是局限在外经贸的范畴之中，包含货物贸易、服务贸易、技术贸易等领域，只有极少数教材涉及到新领域方面的话题，如：全球经济、国际竞争、电子商务、国际市场营销、国际贸易法律、物流等。这说明目前大部分商务口语教材的编写还是完全沿袭传统模式，忽视了学生需求和社会需求，不能适应商务人才市场需求的变化。这可能与教材编写体系的局限性和长期以来形成的传统有关。
二、对商务英语口语教材编撰和出版的建议
（一）细化读者定位、创新教材编写体系
随着专业英语的不断发展，越来越多的学校及专业纷纷开设商务英语口语课程，不同的学校和专业对教材的需求有很大差异，商务英语口语教材应针对不同的专业、不同的学习阶段而具有不同的深度和广度。因此，教材的选题和设计必须根据使用对象的特点而进行调整，同时还应反映不同学校的需求，扩大教材的应用范围、提高教材的运用空间。
根据读者对象的不同，在确定商务英语口语教材编写体系时，可以从横向和纵向两个方面来考虑。
首先，从横向上看，不同专业如商务英语、外贸英语等语言专业以及国际贸易、工商管理等商科专业培养目标不同，具体课程中涉及到的专业知识面也具有很大差异。因此，我们可以发展以商务主题为主导的商务教材，根据不同的专业设计不同的主题，以满足不同专业人才培养需要。目前，以业务流程为主导的教材过分偏重进出口贸易的内容，以商务技能为主导的教材过分偏重商务技能的培养。这两种教材中商务内容方面的知识过于单一和单薄，因此我们在编写教材时，有必要根据专业的不同设计与不同专业相适应的口语话题，而以商务主题为主导的编写模式可以充分解决这个问题。
其次，从纵向上看，学习者的语言水平有较大差异，具体到口语水平也应分层次对待。我们可以按照阶段性原则将教材分为初级和中高级两个层次。初级阶段的商务英语口语教材要注意基础英语口语向商务英语口语阶段的转变问题，以商务技能为主线，教学素材还是以会话为主，同时提供各种交际性任务，如情景对话、角色扮演、信息沟、案例学习等，以掌握语言知识、提高商务技能，以便能在一般社交场合和一般商务联系、商务接待、公司与产品介绍、会议安排、商品交易会等商务活动中与英语国家人士交谈。中高级阶段的教材建设应重视商务知识的学习，以商务主题为主线，主题可以涉及现代市场经济条件下商务活动的各个方面和时代课题，如全球化、国际营销、技术创新、营销策略、企业文化、市场竞争、经营风险、危机管理、电子商务等等。将语言技能和商务沟通能力的训练融入商务话题的学习中。新的教材体系的单元设计以商务话题为主线，通过商务话题的讨论导入教学，在熟悉相关商务内容同时，学习商务词汇和语言知识，中间穿插与本单元话题相关的商务沟通任务，如可以将商务会谈融入营销策略的话题，结合案例，通过模拟商务会谈，做出决策，以得出产品的最佳营销模式。这样就可以使学生在商务交谈时能言之有物，也可以使商务对话更加深入，更加专业。
（二）更新教材编写理念、建设立体化教材
多模态话语是指通过调动多种因素如视觉、听觉和触觉，以文字、画面、音响等符号资源为媒介，进行的现代交际过程。因此，我们在教材编写过程中要积极利用书本以外的载体，如多媒体、光盘、网络等手段来创造一个仿真的教学环境，激发学生的多个感官功能，同时注重语言和非语言交际能力的培养，以便商务英语口语学习者将来能在实际工作中尽快进入角色。教材应该具有立体化和多模态性的特点。集书本、磁带、录象、光盘、多媒体课件、网上课件等于一体， 集各种教学手段之所长， 将声音、图象、视频等信息输人方式有效结合， 多角度、多方位、多层次配合教学过程。立体化教材能使商务英语口语教与学在一定程度上不受时间和空间的限制，提高学生的自主学习能力。
参考文献：
[1]陈坚林， 赵学吴.关于编制商务英语立体教材的探讨[J].外语电化教学，2003（3）：44-47.
[2]陈准民.加强经贸英语课程体系的系统性——兼介绍新课工商导论[A]. 林添湖. 国际商务英语研究在中国[C].厦门：厦门大学出版社，1999：47-52.
[3]陈准民.工商导论英语教程[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2000.
作者简介：严征（1984-7-），湖北省襄阳市人，学历：大学本科，军事经济学院襄阳士官学校教员，研究方向：财务管理。
关键词：商务英语口语；教材编写；问题；建议
一、教材编写存在的问题
（一）配套建设落后
通过网站（读秀中文学术搜索、读书网、京东商城等）、工具书（《全国总书目》、《全国内部发行图书总目》（1949-1986）、《中国国家书目》等）、图书馆及图书市场等各种渠道对2014年以前发行的商务英语口语类图书进行了穷尽性搜集，有效研究对象为137种。
统计结果显示，所有的教材都没有配备练习册，这可能因为大多数教材都将练习融进了课程内容的学习中。然而，仔细考察教材中的练习情况，发现很多教材没有课后练习（主要是早期出版的）或练习形式单一，缺少交际性的练习形式。
《教师手册》是教材的一个重要和有机的组成部分。然而，高达91. 2%的教材没有配备教师手册，少数带有教师手册或辅导用书的教材，设计也十分简单、粗糙，几乎都只是提供了课文的翻译和练习的答案。教师们普遍希望《教师手册》不仅应包括教师使用教材时技术上的支持（如难点、要点提示、练习参考答案等），更重要的是，他们希望能看到相关背景理论和方法的说明，而不仅仅简单列举一些要求教师执行的指令。
（二）选材单一、陈旧、重复严重
为了考察各种商务英语口语教材在选材上的特点，笔者以一本有代表性的教材作为参照，将其目录作为标准，与其他教材进行比较。选用的教材为上海科技教育出版社1988年出版的《外贸英语会话》（增订本），原因如下：此教材由上海对外贸易学院外语系主编，比较权威；另外，虽然出版时间较早，但据笔者考证，该教材目前还在图书市场热销，这在同类教材中是很罕见的，这说明该教材对于商务英语教学和科研工作者还具有极大的参考价值。该教材按外贸业务流程中主要环节的先后进行编排，其选材主要涉及接机、宾馆入住、设宴招待、询盘、报盘、还盘、付款、装运、保险、商检、代理、索赔、合资企业、技术转让、签约等内容。经过对比分析，笔者发现共有99本教材中含有与该目录相似的内容，占72. 3%。具体而言，无论是以“外贸”、“商贸”、“经贸”还是以“商务”命名，这些教材都用了很大篇幅来讨论商务日常接待和商务谈判的内容，并在此基础上适当增加一些其他的商务会话话题，如：接电话、公司及产品介绍、商务广告、求职面试等。其主要商贸活动还只是局限在外经贸的范畴之中，包含货物贸易、服务贸易、技术贸易等领域，只有极少数教材涉及到新领域方面的话题，如：全球经济、国际竞争、电子商务、国际市场营销、国际贸易法律、物流等。这说明目前大部分商务口语教材的编写还是完全沿袭传统模式，忽视了学生需求和社会需求，不能适应商务人才市场需求的变化。这可能与教材编写体系的局限性和长期以来形成的传统有关。
二、对商务英语口语教材编撰和出版的建议
（一）细化读者定位、创新教材编写体系
随着专业英语的不断发展，越来越多的学校及专业纷纷开设商务英语口语课程，不同的学校和专业对教材的需求有很大差异，商务英语口语教材应针对不同的专业、不同的学习阶段而具有不同的深度和广度。因此，教材的选题和设计必须根据使用对象的特点而进行调整，同时还应反映不同学校的需求，扩大教材的应用范围、提高教材的运用空间。
根据读者对象的不同，在确定商务英语口语教材编写体系时，可以从横向和纵向两个方面来考虑。
首先，从横向上看，不同专业如商务英语、外贸英语等语言专业以及国际贸易、工商管理等商科专业培养目标不同，具体课程中涉及到的专业知识面也具有很大差异。因此，我们可以发展以商务主题为主导的商务教材，根据不同的专业设计不同的主题，以满足不同专业人才培养需要。目前，以业务流程为主导的教材过分偏重进出口贸易的内容，以商务技能为主导的教材过分偏重商务技能的培养。这两种教材中商务内容方面的知识过于单一和单薄，因此我们在编写教材时，有必要根据专业的不同设计与不同专业相适应的口语话题，而以商务主题为主导的编写模式可以充分解决这个问题。
其次，从纵向上看，学习者的语言水平有较大差异，具体到口语水平也应分层次对待。我们可以按照阶段性原则将教材分为初级和中高级两个层次。初级阶段的商务英语口语教材要注意基础英语口语向商务英语口语阶段的转变问题，以商务技能为主线，教学素材还是以会话为主，同时提供各种交际性任务，如情景对话、角色扮演、信息沟、案例学习等，以掌握语言知识、提高商务技能，以便能在一般社交场合和一般商务联系、商务接待、公司与产品介绍、会议安排、商品交易会等商务活动中与英语国家人士交谈。中高级阶段的教材建设应重视商务知识的学习，以商务主题为主线，主题可以涉及现代市场经济条件下商务活动的各个方面和时代课题，如全球化、国际营销、技术创新、营销策略、企业文化、市场竞争、经营风险、危机管理、电子商务等等。将语言技能和商务沟通能力的训练融入商务话题的学习中。新的教材体系的单元设计以商务话题为主线，通过商务话题的讨论导入教学，在熟悉相关商务内容同时，学习商务词汇和语言知识，中间穿插与本单元话题相关的商务沟通任务，如可以将商务会谈融入营销策略的话题，结合案例，通过模拟商务会谈，做出决策，以得出产品的最佳营销模式。这样就可以使学生在商务交谈时能言之有物，也可以使商务对话更加深入，更加专业。
（二）更新教材编写理念、建设立体化教材
多模态话语是指通过调动多种因素如视觉、听觉和触觉，以文字、画面、音响等符号资源为媒介，进行的现代交际过程。因此，我们在教材编写过程中要积极利用书本以外的载体，如多媒体、光盘、网络等手段来创造一个仿真的教学环境，激发学生的多个感官功能，同时注重语言和非语言交际能力的培养，以便商务英语口语学习者将来能在实际工作中尽快进入角色。教材应该具有立体化和多模态性的特点。集书本、磁带、录象、光盘、多媒体课件、网上课件等于一体， 集各种教学手段之所长， 将声音、图象、视频等信息输人方式有效结合， 多角度、多方位、多层次配合教学过程。立体化教材能使商务英语口语教与学在一定程度上不受时间和空间的限制，提高学生的自主学习能力。
参考文献：
[1]陈坚林， 赵学吴.关于编制商务英语立体教材的探讨[J].外语电化教学，2003（3）：44-47.
[2]陈准民.加强经贸英语课程体系的系统性——兼介绍新课工商导论[A]. 林添湖. 国际商务英语研究在中国[C].厦门：厦门大学出版社，1999：47-52.
[3]陈准民.工商导论英语教程[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2000.
作者简介：严征（1984-7-），湖北省襄阳市人，学历：大学本科，军事经济学院襄阳士官学校教员，研究方向：财务管理。