跳出金融抓经济 经济繁荣促金融

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  2007年,对于处在改革深化时期的农村信用社来说,注定将是不平凡的一年。首家村镇银行在新年的鞭炮声中挂牌营业,国家政策性银行也悄然转型,农业银行重归农村金融市场已经定调,邮政储蓄银行浮出水面……所有的这一切,都表明农村金融改革已是大势所趋,农村信用社真正的竞争时代即将来临。在新一轮竞争中,毫无疑问,各种金融机构将会与农村信用社在多个业务领域争客户、争市场,发生利益冲突。面对竞争农村信用社怎样守住自己“盘子中的蛋糕”并将其做大,就必须要求我们跳出单一银行狭小的内部空间,将视角更多地投向影响银行的外部环境,着重从长期竞争地位的趋势变化中把握自身的发展方向,从更高的角度审视全局、俯视自己、把握竞争的先机和主动权。我认为只有积极主动地参与经济建设、跳出金融抓经济,才能在新一轮竞争中赢得竞争先机和主动权。我们应该响亮地提出“积极投身经济大潮,大力培植和发展客户”就是我们的先机和主动权,这就是竞争趋势和竞争方向。
  
  一、从金融业与经济发展的辩证关系来看,必须通过发展经济才能壮大金融业自身
  
  金融是商品货币关系发展的必然产物,金融是经济发展的结果。国民经济发展的规模、速度、方向和产业结构决定着金融业的规模、速度和方向。同时,金融又是现代经济的核心而反作用于国民经济,金融业在推动经济发展和经济结构调整中发挥着举足轻重的作用。只有经济发展壮大了,金融业才能有一个良好的发展基础,才能为金融业创造更大的发展空间。为此信用社只有积极主动地参与地方经济建设,促其更快地发展,才能为自己创造一个良好的发展基础,才能赢得更大的发展空间。
  
  二、从银企关系上看,只有大力支持经济建设才能为自己赢得更多的客户资源
  
  所谓银企关系,就是商业银行同企业的关系。是一种相互依从、相互促进而以企业为基本方面的关系。固然没有银行的存在和发展,得不到信贷资金、银行中介业务和各种金融衍生工具的支持,企业的发展就要受到局限,在市场竞争越来越激烈的现代,有的企业甚至无法存在,然而,如果没有了企业,更是整个银行业就失去了存在的前提。从历史发展过程说,没有商品、商品交换和生产商品的企业,就不可能产生货币,更谈不上产生银行。从当前的现实情况看,没有企业,银行就失去了主要的贷款对象,信贷资金就无法运用出去。资金用不出去,银行还有什么必要办理存款业务,吸收存款!没有了存款和贷款业务,自然也就不可能有银行中间业务,更谈不上金融创新和金融衍生工具。一句话,没有了企业,银行就基本上没有了业务,就不可能存在。对于商业银行来说,没有企业整体的存在和发展,没有了对企业的贷款,也就失去了大部分贷款利息和服务费、手续费收入。没有了这些收入,银行用什么钱支付存款利息和自身的管理费、业务费,用什么钱支付股东的红利和职工工资?企业和客户才是银行真正的衣食父母,企业和客户才是银行的最大资产,客户的满意度就是银行的真正利润。
  对任何企业来说,市场是以客户为中心而形成的各种商业关系总和,市场竞争实质上是对客户的竞争。为此,只有在发展经济的过程中,通过扶持一大批企业和客户才能为自身的发展赢得更多的客户资源,才能真正赢得发展先机。
  
  三、只有支持经济建设,才能赢得竞争地位
  
  经济建设是各级政府的首要任务,发展致富是群众的共同心愿,只有大力支持地方经济建设,扶持大批客户发展壮大,让更多的人分享发展成果,才能赢得政府的更大支持和理解,才能得到人民群众的肯定和信任,才能提高信用社声誉,才能真正赢得竞争地位。
  
  四、参与经济建设、扶持客户发展的措施
  
  1、转变观念,统一认识。我们要克服“经济发展是政府的事、企业发展是客户的事”的错误认识,克服和杜绝“银老大”的思想和作风,积极参与到县域经济发展的大潮中来,树立“客户发财我发展、经济发展我壮大”的新观念,全社上下都要把“关心参与经济发展、关注扶持客户发展”为己任,转变思想观念,转变工作作风,积极努力工作。
  2、把“以县域城乡居民、个体私营业主及中小企业为基本客户群;服务农业、农村、农民,积极支持地方经济发展”作为今后农村信用社的发展定位。坚持做到立足农村阵地不动摇、坚持支农主题不改变。
  3、工作重点实现五个转变
  第一、经营理念由“存款立社”转向“贷款兴社和创新立社”。在确保资金实力不断增强的基础上,用足用活用好增量资金,优化信贷结构以提高贷款运行质量,全面增加经营收益。
  第二、经营重点由被动投放贷款转向主动营销贷款。按照国家产业政策和信贷择优扶持原则,把信贷运作基点放在带动县域经济全局的支柱产业和优势企业及重点项目上,以市场份额的良好增长和效益的高低为信贷扶持对象的主要选择标准,把资源优先配置到效益较好的县域生产、经营、流通、消费环节中去,促进农业生产经营市场化和商品化,增加对与三农关系密切的企业支持力度,以帮助其培育新的优良客户群体和行业与项目,推动农业产业化进程。
  第三、经营品种由单一化转向多元化和优质化、经营方式由粗放经营转向集约经营。调整优化机构布局,降低管理成本,提高规模效益;以降低负债成本为前提,创新存款种类、拓宽低成本存款来源渠道--重点吸收结算保证金存款;以提高经济效益为目标,坚持为三农服务的办社方向,大力拓展农户小额信用、农户联保、农村消费、社会主义新农村建设等贷款业务,淘汰“劣质”企业,着力培育黄金客户和潜力群体,建立稳固可靠的生息来源基地。
  第四、经营目标由扩大市场份额转向提高经济效益,支持区域产业结构调整和地方私营个体工业化进程,优先支持有前景有效益有市场的中小企业和高新技术项目与产业。从县域经济发展的大局出发,集中资金保重点优势企业。加大社会主义新农村建设投入。
  第五、转变三农与支农观念,占领县域经济发展潜力点,提升竞争力和品牌,确立大农业及其产业链条的现代全新三农观念,打破狭隘的农业种养生产观念枷锁。县域经济根本上就是农村经济,均属三农范畴,农业工业化、产业化和现代化是符合潮流趋势的大农业,其产业链条是农产品高附加值和提高效益的根本。
  4、强化金融及其服务创新机制建设
  努力提高全社信贷人员的素质和客户服务水平,重新确定和明确信贷人员的工作任务和工作目标,把拥有客户关系多少、客户满意度、客户关系价值作为信贷人员主要工作的衡量标准,信贷人员要能向客户提供一条龙的、系列化的服务,努力使自己成为客户的参谋、助手,帮助客户解决信贷业务以外的问题,最后能解决客户的总体需求,通过信贷人员的服务使客户形成对信用社的依赖,这种通过与客户建立深度关系,获取综合效益,并使客户对信用社的依赖感转变为对信用社的满意度和忠诚度。
  在全社范围内开始持久的优质文明服务活动,制定服务标准、规范服务行为,提高服务能力和服务水平。
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