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商业银行的支行、分理处和储蓄所等机构网点，是商业银行十分重要的产品营销和服务渠道，构成了银行的核心竞争力。企业结构服从于企业战略，随着商业银行新的战略的成形，有必要针对不足，进一步实施银行网点渠道的再造。支行和处（所）的综合营销服务定位应更加明确，市场经营能力须切实增强。不宜削弱银行网点渠道的作用，而是要采取一系列措施推动网点的成功转型，建设适应市场需求的各具功能特色的商业银行网点体系。同时，对网点员工的培训要务求实际的效果。