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文章首先分析了目前心理咨询师行业人员短缺,从业者的专业水平不高、训练不足等问题,以及在来访者方面,由于心理污名与缺少专业心理咨询的有效途径,使得来访者无法获得应有的帮助,从而导致心理咨询行业的市场对接不畅,加剧了心理咨询行业供不应求的状况;文章提出引入人工智能技术来解决这一问题。文章进一步分析人工智能技术应用于心理咨询领域存在的优势,并且从模式识别、机器学习、神经网络、专家系统这四个人工智能研究和应用领域来探讨其发展的可能性。