放低身段好创业

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  1990年的一个秋夜,细雨溅落在静谧的未名湖上,俞敏洪和朋友高兴地喝着小酒,描绘着自己渐渐清晰的出国梦。此时,北大的高音喇叭,正播放着校园晚间消息。
  “老俞,在说你呢!”同伴惊呼。
  原来,广播里正在播送对俞敏洪的处分决定。北大以这种极端的方式宣布对英语系教师俞敏洪的处分,说了四五条处分理由,最重要的是打着北大的旗号私自办学。这个处分决定被大喇叭连播三天,北大有线电视台连播半个月,处分布告在北大著名的三角地橱窗里公示了一个半月。
  颜面扫地的俞敏洪,只得选择离开。
  “北大踹了我一脚。当时我满怀怨恨,现在却只有感激。”俞敏洪如此解释,“如果一直在学校里,现在,我可能是北大英语系的一个副教授。”
  对此,俞敏洪的同事、新东方的李杜讲得很幽默:“老俞被北大处分,作为三流文人,既想保留文人的体面,又缺乏一流文人的风骨,不敢自沉未名湖。于是退而求其次,唯有辞职,落草为寇。此谓置之死地而后生。”
  正是这“落草为寇”,激发出他的痞子精神。
  在北京冬日的寒风中,俞敏洪是这样起家的:一间10平方米的破屋,一张破桌子,一把烂椅子,一堆用毛笔写的小广告,一个刷广告的糨糊桶。在寒风怒号的冬夜里,俞敏洪骑着自行车,在北京的大街小巷刷广告,手冻麻了,就拿起二锅头喝两口,暖暖身子。教师出身的俞敏洪渐渐显露出经商才能,只靠三招,就打下自己的江山。一是价格战,当时基本收费都在300元至400元,俞敏洪只要160元,而且还是在20次免费授课之后,不满意可以不交钱。二是推出核心产品,就是他赖以成名的《GRE词汇精选》。三是情感营销,向学生讲人生哲理,进行励志教育,再加上他幽默的授课方式,深深地吸引了学生。
  俞敏洪认为自己的成功与做过老师有关:“老师做企业家是比较容易成功的。因为我们理解人性,知道如何满足学生的要求。”
  枪打出头鸟。很快,江湖的险恶让俞敏洪有了深刻体会。
  俞敏洪的名声响了,招的学生越来越多,也断了别人的财路。先是俞敏洪的广告被对手覆盖,后来当场就被撕了,并把老俞的员工给一刀捅伤。俞敏洪只能求助于公安局,为了和警察拉上关系,俞敏洪豁出去,一气喝下一斤多五粮液,直接被抬进医院。
  创业路上多艰辛。此时的俞敏洪,已完全没有北大的书生气,而一个企业家的身影渐渐清晰。
  但是,事业做大之后,痞子的自由放任必须向企业家的严谨转变。这种改变对俞敏洪来说,并不轻松。最主要的是利益问题。企业做大了,股份怎么分?新进人的市场怎么分割?
  新东方三驾马车中的两驾要脱离组织,王强、徐小平先后向俞敏洪递交辞职书。此外,俞敏洪曾经的上铺兄弟包凡一也提出辞职,要求退股。2004年,另外两大支柱胡敏、江博也出走。曾经的“盟友”相继“造反”,眼见着新东方的核心团队要瓦解。
  俞敏洪面临的困难,不仅仅是兄弟们“造反”,还有来自老婆、母亲的压力。就像很多民营企业一样,新东方是俞敏洪和老婆一起创办起来的。后来,母亲、老婆的姐姐、老婆的姐夫都在新东方工作。不仅俞敏洪这样,其他创业元老也如此。而且,俞敏洪的母亲对公司管理的指指点点,引起海归们的不满。
  为此,俞敏洪制订一个回避原则:直系亲属一律不能在公司工作。
  他母亲对这个规定不屑一顾:“你这个对我不管用。”俞敏洪还是强制执行了。结果,母亲很生气,老婆半年不理他。
  在这场轰轰烈烈的内争外斗中,俞敏洪扮演了“刘备”的角色。他自己也说:“我比较像刘备,常常用眼泪来赚取别人的同情,我不擅长用严格的纪律来限制和管理人才。”俞敏洪用这种灵活的、甚至靠感性的管理方式,在新东方内外腾挪。外界也因此评价俞敏洪不懂管理。
  “我这个人比较仁慈,容得下人。我的柔弱个性在新东方内部起到黏合作用,任何情况下,我不会走向极端。这是新东方没有崩盘的重要原因。”俞敏洪说。这也是“刘备”的高明之处,表面柔弱,悲悲戚戚,但每一个谋略都能达到目标。◆
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