风险社会视角下的公共管理改革创新研究

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  摘 要:公共管理是社会发展建设的重点内容,也是保障社会安全稳定基本途径。在风险社会视角下,极端灾害、新兴风险增加了公共管理难度,管理情境更加复杂多变,常态管理工作根本无法应对这些风险问题,导致风险灾害管控质量不到位,影响社会健康发展。在此基础上,本文将重点分析公共管理现状,探索风险社会视角下公共管理创新策略,为稳定社会建设提供参考。
  关键词:风险社会视角;公共管理;创新对策
  引言
  新冠肺炎疫情的发生,让人们意识到社会公共管理的重要性,也让“风险社会”成为社会发展建设不可回避的问题。在社会转型发展的关键时期,我国应对风险社会问题的能力提升,公共管理理念和模式也在不断优化,促进了公共应急管理常态化发展。因此,如何优化公共管理策略,如何应对社会风险问题,成为现代社会建设的关键。
  一、风险社会视角下公共管理的重要性
  公共管理是维持社会利益关系、化解社会问题和矛盾的重要途径,也是风险社会影响控制和管理工具之一,其目的是保障社会稳定健康发展。风险社会存在巨大的风险因素,小至影响个体家庭环境,大至社会和国家安全,对公共利益具有较强的危害性和损害性。在风险社会视角下,创新公共管理工作内容,优化公共管理形式,构建常态化的应急公共管理体制,不仅可以控制风险社会的危害,创建健康稳定的社会环境,还能发挥行政管理的积极作用,提升公共管理服务水平。同时,在风险社会视角下,公共管理可以实现风险信息收集、风险趋势分析,这不仅可以帮助风险管控工作指明方向,及时控制分风险因素影响范围,还能稳定社会秩序和安全,战胜风险社会的挑战。
  二、风险社会视角下公共管理现状分析
  (一)缺乏应急风险防控意识
  目前,政府公共管理以常态化管理为主,强调社会基础设施管理、经济建设,缺乏应急风险防控意识,风险管理能力较弱。一旦发生风险社会问题,政府常常处于被动应对状态,只能仓促开展风险治理工作,无法主动开展管控工作,可能会造成风险危害事态蔓延,引起更为严重的社会问题。同时,风险社会问题是未知性的,部分政府在开展公共管理工作时,存在懈怠心理和侥幸心理,尚未意识到风险社会的危害,从而导致公共管理质量不佳,不利于社会稳定发展。
  (二)公共管理体制不健全
  根据调查显示,政府公共管理主要分为常规管理机制和应急管理机制,其中常规管理机制涉及社会领域的方方面面,管理内容常态化、生活化,与社会经济发展息息相关。应急管理机制是应对突发性风险事件,如:自然灾害、疾病疫情等等,及时控制风险危害的范围,维护社会生产生活稳定发展。由于应急管理机制的特殊性和风险社会的未知性,导致风险防控缺乏战略性规划,管理内容不完善、方法单一,各部门间配合默契度不足,无法有效应对新兴风险问题,严重影响了社会安全秩序。
  (三)管理人员专业能力局限
  在公共管理工作中,工作人员专业能力、管理理念直接影响管理质量,如果管理人员工作态度散漫,管理工作因循守旧、缺乏创新,不仅无法发挥自身的价值,达不到预期管理效果,还阻碍了社会管理质量,无法为社会发展提供人才保障。目前,在招聘公共管理人员时,缺乏应急管理能力考核,忽视管理人员创新能力、创造能力的培养,对管理人员应急能力培训重视程度不足,导致管理人员专业能力局限,公共管理职业素养也有待提升。
  三、风险社会视角下公共管理创新策略
  (一)创新公共管理理念,树立风险管理意识
  在新冠肺炎肺炎疫情的刺激下,人们深刻体会到风险社会的危害,也逐渐意识到应急风险管理的重要性,对社会公共管理关注度也随之提升。因此,为了防范风险社会问题,保障社会安全稳定发展,政府公共管理必须创新管理理念,树立敏锐的风险意识,正面应对风险社会的挑战,保障公共管理质量。风险意识既是一种防范意识,也属于责任意识。在政府公共管理中,明确管理职责和风险防范的关系,反思传统管理理念和模式,承担政府主体应有的社会责任,才能保障公共管理工作落实质量,控制风险社会的危害和影响。因此,在风险社会视角下,明确风险社会的突发性问题、复合性问题,建立常态化应急管理理念,保障应急风险管理常态化发展,进一步增强风险管理的有效性。通过这样的方式,不仅可以保障应急公共管理工作开展质量,增强管理人员的风险意识,还能明确风险管理的重要性,提升公共管理的社会價值。
  (二)健全公共管理体制
  为了保障社会稳定安全,发挥公共管理的作用,政府部门必须建立健全公共管理机制,完善应急风险管理内容,创新风险管理模式,紧跟社会发展建设步伐,高效防控风险社会问题,提升公共管理的有效性。首先:完善应急风险管理内容机制。在制定应急风险管理内容时,调查已经发生的风险社会问题,分析风险问题发生的原因,吸取风险问题管理经验,建立预防性风险管理体制。例如,新冠肺炎疫情就是突发性公共问题,此次疫情不仅造成了人力资源、物力资源的损失,还影响了社会经济建设,导致社会发展进程放缓。虽然我国疫情防控趋于稳定,疫情风险防控效果较好,但是为了避免再此出现突发性、大规模疫情问题,公共管理部门必须将疫情防控工作常态化管理,制定详细具体的防范管理内容,收集高效科学的管理方法,为应急管理工作提供参照。其次:建立风险管理预警机制。在公共管理工作中,设立专门的应急风险管理部门,实时收集风险信息和情报,采用大数据技术分析风险发生的可能性,将风险问题扼杀在摇篮之中,有效减小风险社会的不利影响。
  (三)加强管理人才培养建设
  人才是公共管理工作开展的基础力量,也是影响公共管理质量的关键因素。因此,在风险社会视角下,加强公共管理人才建设工作,注重管理人员综合素养、专业技能培训,强化管理人员的风险意识,才能为应急风险管理储备人才资源。根据应急风险管理要求,组织风险管理培训工作,讲解常见的风险社会现象、防控管理方法等等,帮助管理人员树立风险意识,也是加深管理人员对风险管理的认知。同时,在公共管理工作中,加强风险社会文化宣传工作,传播科学规范的风险文化,让管理人员理性认识风险文化,也能树立管理人员的风险防控信心,从容应对风险社会问题。例如,将风险社会因素、风险管理方法制作成宣传册,发放给管理人员学习,也可以在日常工作中渗透风险管理问题,潜移默化增强管理人员的风险意识。此外,为了促进公共管理工作创新发展,提升管理人员的创新能力和综合素养,政府公共管理部门可以提高人才招聘要求,设置专业化的人才考核内容。例如,在管理人员考核工作中,将风险社会内容、风险管理对策作为考核内容,定期评估管理人员的风险管理能力,加强风险管理知识的渗透,进一步提升管理人员综合素养。通过这样的方式,不仅可以建立良好的风险防控氛围,保障风险管理人才建设质量,还能优化管理人员的风险意识,为公共管理奠定优秀人才。
  结束语
  总而言之,在社会发展建设进程中,正确认识风险社会问题,重视应急风险管理工作,提升公共管理工作质量,是保障社会安全稳定的重要途径。通过分析公共管理的现状问题,总结出创新公共管理理念、完善公共管理制度和加强人才培养建设等策略,不仅实现了常态化管理和应急风险管理综合发展,强化了风险社会应对能力,还提升了公共管理人才专业能力和素养,为社会发展奠定坚实的保障。
  参考文献
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