浅谈如何做好物业电气设备档案管理工作

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  摘要:随着城市房地产业的迅速发展,物业管理这一新兴产业也随之发展,而物业电气设备档案管理就是物业管理服务的基础性工作之一,下面是对应着物业电气设备档案管理工作的详细分析。
  關键词:电气设备;档案管理;分析
  物业管理是一项服务性的工作,如何将这样的一份工作做好,物业的设备档案管理就是做好这分钟做的基础,在这其中,就包含着我们所谈到的无业电气设备管理档案,这只是物业设备管理的一部分,但是是不能缺少的一部分。我们需要认识到物业设备管理工作的特点以及它的问题,才能够真正的发挥物业设备档案管理在物业管理中的作用。
  一、物业设备档案管理的特点
  物业设备管理是物业服务行业里面很重要的一个环节,所做的工作就是根据物业服务合同的规定,利用我们现在比较先进的技术以及科学的管理方式,对于房屋所涉及到的设备,进行定期的修护、保养,再出现问题的时候,能够进行快速的解决,保证设备的完好率。
  而物业设备管理档案就是需要将物业发生的所有变化进行整理归纳,全方面的展示物业管理的完整性,但是不代表物业的情况是完全不变的,其中经历的维修、买卖、养护等等发生的不可控因素,都是需要在档案里面进行调整和变动,这也是物业设备档案管理的一个最大的特点动态性,所以每一位物业的工作者需要将这些信息准确的收集并且记录,以免出现其他的引申问题。
  物业设备档案管理还有一个特点,那就是灵活性。物业工作者需要对住户的信息进行隐藏,但是对于设备的维修等情况,对于所有的工作人员都是公开的,所以在工作上要具备一定的灵活性,保证住户的合法权益之外还要对于住户的设备进行有效的处理。这样才能够发挥物业设备档案管理的最大价值。物业设备管理还有一个宗旨,那就是“以人为本,”因为它本身就是服务行业,所以给住户提供方便和良好的环境,就是物业管理的责任。
  二、物业电气设备档案管理的必要性
  物业在工作过程中所记录的物业档案,对于业主在进行翻查的时候有一定的参考价值。并且物业工作者通过对业主进行良好的档案记录,也有利于物业工作者方便快捷的工作,也能在一定程度上提高物业的工作效率。对于物业的企业来说,物业的电气设备档案管理就是一项基础的工作了,物业电气设备档案管理就可以方便于后期的检查工作,及时的避免出现意外的发生,从而也能够提升物业电气设备管理的能力。
  三、物业电气设备管理要点
  电气设备本身自身就拥有一系列的操作要点以及配套的流程,所以在管理的时候,还要区别于其他的管理制度和措施。首先物业电气管理人员需要三个月一次进行对高压设备的巡视,方便检查高压设备的运转状况,并且在检查过程中要及时的填写高压电气设备的检查表,以方便之后再一次检查的时候进行查阅。另外还需要每年实施高电压受电室的清扫检修仪表检测作业,在实施这项工作之前,需要协调各行政部门方面配合好时间检查,最终还是需要填写好检查表。工作人员还需要将检查表的项目进行一一核对,这样才能确保检查的数据没有差漏。
  四、物业电气设备档案管理要点
  1.规范物业电气设备档案管理
  任何一个团体或者一个公司,想要提高工作的能力和效率,首先要做的就是规范。这个规范不仅仅在制度的定制上,还有人员的分配也是很重要的。在以往规范的基础上,还需要对于工作人员做出明确的工作职责。制度不仅仅是停留在操作上,还需要更深一步的实现人员职责与制度相结合,这样才能将工作人员的能力发挥到极致,这也是规范物业电气设备档案管理的好的开始。规范物业电气设备档案管理分为了几个部分,这其中包括分类标准、归档制度、保管制度、业务范围、整理办法、开放利用制度等等的规范内容,所以,在有必要的时候,还需要聘请一些这方面的专家进行指导,针对性的对工作人员进行培训,增加工作者的能力,培养工作人员的综合素质,这也是给予了规范物业电气设备档案管理一个坚实的人员储备,有利于这项工作更好的发展。
  2.视物业电气设备档案管理为重点
  在物业管理中有很多的档案,但是就目前的情况来看,重点还是放在了基建档案和行政档案,所以只有这两大档案是比较清晰并且区分的比较明确,甚至实实在在的落到了每一户上,但是对于物业电气设备档案来说,就比较随意的区分,这也是现在很多的物业对于电气设备档案不太看重的结果。但实际上,我们现在的物业发展,在物业管理的时候,物业电气设备档案的使用率已经远远的超过了很多的档案,并且电气设备档案的数量一直都处于上升阶段,所以之前的整理方式已经不能再用了,这样会影响电气设备查阅,所以需要将物业电气设备档案分成独立的档案,并且重点管理才是现在应该做的方式。将物业电气设备管理档案分化成独立的档案,同样的落实在每一户中,这种方法已经有很多的企业都在实行了,据有关数据统计,现在有90%的企业都是使用的这种办法来管理物业的电气设备档案。其中虽然有一部分实行的是将每一栋楼作为一个单位,虽然这种办法没有落实在每一户更加的分明,但是也是比之前混乱不堪的电气设备管理更加有效。并且物业实施这种一户一卷的方式对于物业的工作也是有利的,提高了物业的能力,并且还做到了对于业主个性化和人性化的服务[1] 。
  3.做好物业文件整理归档的工作
  物业文件的整理以及归档,是物业电气设备档案管理的第一步,我们物业电气设备档案管理主要的内容包括文件的整理、形成、归档以及档案的提供、利用和开放,这些内容都是现在物业电气设备档案管理不可缺少的环节,所以需要将每一件事情都完整地处理,才能有一个好的成绩。就目前的物业电气设备档案管理的情况来看,物业文件的形成以及归档还存在着比较多的问题,所以工作人员还是应该自觉地将归档的工作落实,并且做到定期的检查,避免出现太多的问题影响之后的工作。
  4.物业电气设备档案管理落实动态管理
  前面我们讲到,物业的设备档案管理具有动态性的特点,所以我们在实施工作的时候,还需要将物业电气设备档案管理落实动态管理。因为物业电气设备档案管理并不是一成不变的,所以需要工作人员对档案做出相应的改变,这样才能和所发生的实际情况相吻合。对于业主,工作人员要保证这份电气设备档案是开放的,这样子体现出了物业管理的人性化,还能方便业主对于电气设备管理档案进行翻阅和参考。物业还需要定期的检查电气设备是否需要维修和养护,有利于延长设备的寿命。由于物业电气设备对于物业管理来说是很重要的,所以物业管理的工作人员需要有一定的意识,认识到物业电气设备档案管理的重要性,在工作的时候能够全身心的投入,这样才能促使整个物业管理水平上涨。
  五、物业设备档案管理的意义
  物业设备管理首先是方便了物业和业主之间的联系,它的主要目的是为了业主更好的生活和工作,并且提升物业的服务能力以及服务质量,并且为整个企业给所有业主树立一个好的形象,并且在整个物业管理领域也发挥着积极地作用,促使整个物业管理朝着健康的方向发展。
  结语
  物业电气设备档案管理在物业档案管理中有着很重要的作用,这也是物业管理发展的一个必要条件,所以在物业管理上需要更加的创新并且规范,才能发展的越来越好[2] 。
  参考文献:
  [1] 詹敏青.浅议如何做好物业电气设备档案管理工作[J].办公室业务,2016(21).
  [2] 于永跃.浅议加强物业企业档案管理的重要作用[J].华章,2011(01).
  (作者单位:大庆高新物业管理有限公司)
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