绩效管理是人力资源管理与开发的重要环节．一个完整规范的绩效管理系统可以强化企业执行力，提高组织效率以及员工个人和组织整体绩效。因而在当今日趋激烈的商业竞争中．超越技术
2008年，席卷全球的金融危机对我国经济产业带来较大冲击，并且对山东省企业发展带来挑战和机遇。山东省作为沿海经济大省、出口强省，积极地采取一系列措施应对此次危机。在经济弱
马克思说过，“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关”物资需要不仅是人类赖以生存的基本前提，也是人在精神、智力、娱乐等各方面获得发展的基础。 薪酬是企业员工在企业工作所得到的报酬，是辛勤工作付出汗水得到的回报，薪酬水平的高低，直接影响着员工的生活质量和员工对企业的归属感。我所在的单位是中铁一院集团下属的一家改制企业，现有员工105人，企业员工薪酬在本地也是处于比较高的水平，连续3年超额完成了集
摘要：由于顾客对企业的商品及服务有着很高的期望值，才会提出抱怨。化解顾客抱怨不仅能够以顾客满意留住提出抱怨的顾客，还能够通过他们之口引来额外的新的顾客，可以说具有双倍的效应。因此，进行有效的抱怨管理是当今企业确立竞争地位不可忽视的一项重要工作。 关键词：顾客抱怨;顾客满意;信息管理 迈入21世纪的今天，在经济全球化的影响下，同行业企业之间生产水平和产品基本功能及特性方面的差别越来越小，所以
摘要:管理会计(MA)是企业管理与管理会计相结合的产物。目前,在我国商业银行推行管理会计,对于我国商业银行适应市场竞争需求,强化管理和科学决策具有重要意义。 关键词:管理会计;商业银行;企业文化;组织结构 一、银行管理会计的内涵及特点 管理会计产生于20世纪上半叶,与财务会计不同, 财务会计主要服务于股东、 债权人、 监管机构等外部决策者, 而管理会计是为进行决策的内部管理者提供信息
摘要:股权激励是一种有效的长期激励方式,是适合现代企业长期发展的激励手段。它较好地解决了委托代理问题,克服了短期激励的固有缺陷，有效地促进了企业的发展。随着我国国有企业股权分置改革的推进，产权结构的逐渐明晰，实施股权激励的经济条件逐步具备。本文对现阶段我国国有企业实施股权激励的背景和现状、存在的问题作了介绍，并在此基础上提出建议和意见，希望给今后我国企业大规模推行股权激励作一参考。 关键词:股权
摘要：随着当今经济的快速发展，企业内部管理作用越来越重要，作为现代企业管理的一种必要手段，其质量的好坏与一个企业兴衰成败有着直接联系。企业要实现制度的管理目标，必须要建立一套完善的内部控制管理制度，但是如何建立适合企业的管理体制?如何策划才能确保其有效性?如何才可以使内部管理制度具有前后兼容性?本文通过对提高企业内部控制相关知识。分析当今企业怎样实施企业内部管理制度才可以确保其有效性，进行浅谈，试