中外日用品品牌关系质量对顾客购买行为的影响——基于产品危机情境的研究

来源 :经济管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangxzguoli
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文以日用品产品危机为研究情景,以品牌关系质量作为衡量品牌关系性质的重要变量,进而探讨品牌关系质量对消费者购买行为的影响,同时进行中外品牌的比较。研究发现,在危机情境下,品牌关系是影响消费者购买行为的一个重要心理变量,对顾客满意与购后行为倾向有强烈的正向影响;国外品牌与国产品牌相比,明显地具有更高的"社会价值表达"、"自我概念联结"及"相互依赖"评价,其中"社会价值表达"对顾客满意具有最大的影响力;而在"承诺"、"真有与应有之情"及"信任"三个构面,国产品牌较国外品牌具有显著优势。结论在很大程度上解释了目前多数情况下,中国消费者仍推崇国外品牌的原因。同时,本文对本土企业如何在危机情境下提升品牌竞争力提出了管理建议。
其他文献
本研究以广东省惠阳区为研究对象,总结国内外农业信息传播的现状,对惠阳区现代农业信息传播的现状、存在问题及影响因素作出综合性分析,并探讨推进惠阳区现代农业信息传播的
园艺作物是构成“菜篮子”的主体成分,同时也是农产品出口创汇、农民增收的重要作物。本文通过调查研究长春市园艺产业发展现状,分析长春市园艺产业结构布局、市场情况及长春
耕地在保障粮食安全、满足农民基本需求,以及工业化生产的原材料来源等方面有举足轻重的地位。根据国内外的研究表明,伴随着国家经济不断地快速发展,耕地被侵占的现象不断增
五常市位于黑龙江省南部,优越的地理位置和得天独厚的自然环境使当地的水稻种植业极其发达,并且驰名中外的“稻花香”大米就产自这里,所以当地开办了许多水稻专业合作社,水稻
城乡关系是人类社会重要的基本关系之一,并广泛存在、相互影响。十八届三中、五中全会提出,城乡二元结构是制约城乡发展一体化的主要障碍,这不仅有着深刻的历史原因,也有重要
自改革开放以来,我国的经济迅速发展,人们的生活水平不断提高,收入也得到了大幅度的增加。但是在经济快速发展的同时,城乡居民的收入差距也越来越大,农村人口大量的涌入城市,
伴随着国际经济形势的发展,加快了金融化全球化与自由化进程,同时我国也对人民币汇率体制进行了改革,以及企业股权分置的改革,进而加强了中国外汇市场与股票市场之间的信息流
DNA甲基化是表观遗传修饰的重要组成成分,是一种重要的基因表达调控机制。本文在介绍DNA甲基化的形成及其修饰方式的基础上论述了DNA甲基化的生物学功能。
随着社会经济的不断发展,生活水平得以提升,人们开始越来越关注自身健康状况的改善,对健康的需求又促进了人们对医疗服务的利用。与此同时,我国不断完善的社会医疗保险制度在
随着我国经济的快速发展,居民的收入水平有了显著地提升,居民的消费特征由“温饱型”消费逐渐转变到了“营养型”和“时尚型”消费。海产品作为一种高蛋白、高矿物质的产品,